作為全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地、全國(guó)廉政教育基地、全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、全國(guó)研學(xué)旅游示范基地,近年來(lái),紅旗渠景區(qū)不斷完善紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快紅色旅游產(chǎn)業(yè)整合、推動(dòng)紅色文化建設(shè)、優(yōu)化紅色旅游生態(tài)環(huán)境,逐步構(gòu)建起特色凸顯、底蘊(yùn)豐富的旅游發(fā)展新格局。紅旗渠景區(qū)堅(jiān)持“打好紅色旅游三張牌”,發(fā)揚(yáng)好、傳承好紅旗渠精神。

一是強(qiáng)化黨員教育培訓(xùn)。紅旗渠景區(qū)不斷完善理論教學(xué),設(shè)立紅色講堂、廉政講堂、勞模講堂三大講堂;完善實(shí)踐教學(xué),建設(shè)紅旗渠實(shí)訓(xùn)基地;豐富體驗(yàn)教學(xué),開(kāi)發(fā)VR場(chǎng)景還原。二是打造特色體驗(yàn)旅游。打造傳承紅旗渠精神實(shí)踐基地,讓游客參與掄錘、打釬等修渠場(chǎng)景;打造難忘紅旗渠之旅,讓游客體驗(yàn)洞中歲月;打造感悟紅旗渠實(shí)景表演,凌空除險(xiǎn)等場(chǎng)景,讓游客現(xiàn)場(chǎng)感悟缺水、盼水、引水、通水的修渠場(chǎng)景。三是搞好中小學(xué)研學(xué)旅行。編制《紅旗渠研學(xué)旅行專項(xiàng)規(guī)劃》、紅旗渠研學(xué)“十個(gè)一”實(shí)踐課程;出版紅旗渠研學(xué)小、初、高課本教材;開(kāi)展小小講解員進(jìn)景區(qū)、紅旗渠精神進(jìn)校園活動(dòng)。


以游客滿意為宗旨,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系
一、廁所標(biāo)準(zhǔn)化。全面打造“三星級(jí)”旅游廁所。二、禮儀標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范儀容、儀表、文明用語(yǔ),實(shí)現(xiàn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化。三、課程標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范紅旗渠研學(xué)旅行課本和紅旗渠研學(xué)“十個(gè)一”實(shí)踐課程。四、線路標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范設(shè)計(jì)紅旗渠一至三天的三條紅色主題教育線路,豐富游客體驗(yàn)度。五、講解標(biāo)準(zhǔn)化。提升講解員內(nèi)在素質(zhì)、知識(shí)儲(chǔ)備、職業(yè)能力,做到修身、修學(xué)、修煉,實(shí)現(xiàn)講解全面提升。六、崗位標(biāo)準(zhǔn)化。設(shè)立黨員示范崗、衛(wèi)生示范崗、講解示范崗,打造紅旗渠五員一體的崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理。


智慧旅游,運(yùn)用科技武裝管理
一是智慧服務(wù),讓我們找到了服務(wù)游客的“金鑰匙”。實(shí)現(xiàn)輿情監(jiān)測(cè)、一鍵購(gòu)票、掃碼、刷臉、無(wú)現(xiàn)金入園,及時(shí)處理游客投訴,讓我們的服務(wù)更加貼心。二是智慧營(yíng)銷(xiāo),讓我們抓住了營(yíng)銷(xiāo)的“牛鼻子”。實(shí)時(shí)導(dǎo)出游客畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)科學(xué)分析,有效預(yù)判,精準(zhǔn)定位,精準(zhǔn)施策。三是智慧管理,讓管理裝上了“發(fā)動(dòng)機(jī)”。實(shí)現(xiàn)智慧調(diào)度一圖管理;智慧救援一鍵呼救;智慧交管便捷暢通;智慧渠道精準(zhǔn)管控。全面掌握景區(qū)的運(yùn)營(yíng)情況,實(shí)時(shí)感知客流、營(yíng)收、環(huán)境、安全、服務(wù),讓管理更加高效。

紅旗渠,承載歷史,見(jiàn)證夢(mèng)想,昭示未來(lái)。紅旗渠的管理和服務(wù)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征邁開(kāi)了第一步,還有很大提升的空間。我們將不忘初心,牢記使命,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)砥礪奮進(jìn),向中華人民共和國(guó)成立70周年獻(xiàn)禮!