2021年5月2日,欒川縣旅游接待持續(xù)高位運行。當天,老君山、竹海野生動物園相繼達到最大承載量的80%,暫時停止售票。截止下午四點,我縣共接待游客13.18萬人次,旅游綜合收入8856.96萬元。據(jù)統(tǒng)計5月2日0點至19:00,高速欒川站、重渡溝站、龍峪灣站合計下站車輛達25615輛。
五一小長假第二天迎來客流高峰,為保障每一位游客得到良好的旅行出游體驗,奇境欒川全縣總動員,快速召開協(xié)調會,各行動小組迅速啟動應急措施,加派人手,集中攻關處理游客需求,并迅速落實到位!
5月1日夜晚10點,大數(shù)據(jù)服務中心總調度咨詢24小時連班不停息!欒川全域旅游大數(shù)據(jù)中心,咨詢電話的鈴聲從未間斷,住宿咨詢、景區(qū)價格、線路推介等等所有游客關切的問題均能在現(xiàn)場得到回復,同時有關高速欒川站的下站車輛數(shù)、景區(qū)接待人員數(shù)量、縣域內床位供應數(shù)量等相關數(shù)據(jù)正在實時進行統(tǒng)計匯總,固定時間內均會進行上報以便進行縣域內游客接待、交通、服務等情況預估和決策。
5月2日凌晨2點,徹夜尋街排查,堅決踐行奇境欒川待客標準,讓來欒游客感受小城的溫度!縣文廣旅局的同志們還在街道中進行排查,每看到外地車牌且車中有人的車輛,大家便會上前詢問是否需要幫助,盡力滿足游客的相關需求,不讓每一位來欒游客露宿街頭是我們一直秉持的承諾。每遇到一位有住宿需求的游客,迅速發(fā)布求宿訊息,確保游客找到合適住所。
晨時8點,一方有難,全縣支援,老君山客流驟增,四方援手及時響應,快速支援!鸞州大道與老君山地質廣場處的幾處街道,車輛已經(jīng)排起了長龍,文廣旅局、公安局、交警大隊、城管局、衛(wèi)健委等40多個單位工作人員及志愿者們駐守各個節(jié)點,維護交通秩序。面對游客量小高峰,啟動相關緊急預案,抽調人手趕赴游客密集地,進行疏通,老君山早已及時發(fā)布景區(qū)限流公告,同時設立人員分流咨詢臺,保障每位出行游客快速掌握當前訊息,合理安排出行。11時左右,竹海野生動物園發(fā)布限流公告,潭盧線上的自駕游客也同時進入高峰期,臨近景區(qū)及村委迅速響應,上路疏導交通,及時處置各類問題。
中午12點左右,全員分組,全時駐點,信息反饋不遺漏!縣文廣旅局分派到景區(qū)、鄉(xiāng)村及關鍵節(jié)點的同志們陸續(xù)發(fā)揮反饋信息:各大景區(qū)接待公告已經(jīng)全媒體投放,游客們均在相關咨詢渠道掌握了及時訊息,對小長假內的在欒行程進行合理規(guī)劃,欒川人民也在用實際行動貢獻出自己的一份力,五一期間不進景區(qū),減少開車外出,減少外出用餐,不占用游客出行資源,隨時幫助解決游客的需求。
下午4時左右,返程高峰不松懈,提前規(guī)劃更指導更便捷!來欒游客游覽一天了,早已疲憊,返程途中更應該提供良好交通秩序,根據(jù)搜集匯總的各景區(qū)數(shù)據(jù),提前布置人手,更好引導,返程更加快捷!
夜晚7時,住宿需求瞬時增大,全方位應急調度保供需!返程之后,針對還未找到住宿地點的來欒游客,欒川各類住宿聯(lián)絡群激活,深度挖掘現(xiàn)有住房資源,更是有熱心欒川居民直接聯(lián)系工作人員,愿意將自家住房打掃干凈騰出免費提供給游客!一句“都是欒川旅游人”,暖了大家的心!
面對五一小長假客流高峰,全縣涉旅單位工作人員均全員趕赴服務一線,為來欒游客服務,為奇境欒川金字招牌不落地,展示一方人民淳樸風貌!小長假,人人都是欒川代言人,真心換真情,熱心暖賓朋!最后小編還是要提醒各位來欒游客,提前預約門票,提前預定房間,及時關注信息,合理安排行程!