2021年5月2日,欒川縣旅游接待持續(xù)高位運(yùn)行。當(dāng)天,老君山、竹海野生動(dòng)物園相繼達(dá)到最大承載量的80%,暫時(shí)停止售票。截止下午四點(diǎn),我縣共接待游客13.18萬人次,旅游綜合收入8856.96萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)5月2日0點(diǎn)至19:00,高速欒川站、重渡溝站、龍峪灣站合計(jì)下站車輛達(dá)25615輛。
五一小長(zhǎng)假第二天迎來客流高峰,為保障每一位游客得到良好的旅行出游體驗(yàn),奇境欒川全縣總動(dòng)員,快速召開協(xié)調(diào)會(huì),各行動(dòng)小組迅速啟動(dòng)應(yīng)急措施,加派人手,集中攻關(guān)處理游客需求,并迅速落實(shí)到位!
5月1日夜晚10點(diǎn),大數(shù)據(jù)服務(wù)中心總調(diào)度咨詢24小時(shí)連班不停息!欒川全域旅游大數(shù)據(jù)中心,咨詢電話的鈴聲從未間斷,住宿咨詢、景區(qū)價(jià)格、線路推介等等所有游客關(guān)切的問題均能在現(xiàn)場(chǎng)得到回復(fù),同時(shí)有關(guān)高速欒川站的下站車輛數(shù)、景區(qū)接待人員數(shù)量、縣域內(nèi)床位供應(yīng)數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)正在實(shí)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,固定時(shí)間內(nèi)均會(huì)進(jìn)行上報(bào)以便進(jìn)行縣域內(nèi)游客接待、交通、服務(wù)等情況預(yù)估和決策。
5月2日凌晨2點(diǎn),徹夜尋街排查,堅(jiān)決踐行奇境欒川待客標(biāo)準(zhǔn),讓來欒游客感受小城的溫度!縣文廣旅局的同志們還在街道中進(jìn)行排查,每看到外地車牌且車中有人的車輛,大家便會(huì)上前詢問是否需要幫助,盡力滿足游客的相關(guān)需求,不讓每一位來欒游客露宿街頭是我們一直秉持的承諾。每遇到一位有住宿需求的游客,迅速發(fā)布求宿訊息,確保游客找到合適住所。
晨時(shí)8點(diǎn),一方有難,全縣支援,老君山客流驟增,四方援手及時(shí)響應(yīng),快速支援!鸞州大道與老君山地質(zhì)廣場(chǎng)處的幾處街道,車輛已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍,文廣旅局、公安局、交警大隊(duì)、城管局、衛(wèi)健委等40多個(gè)單位工作人員及志愿者們駐守各個(gè)節(jié)點(diǎn),維護(hù)交通秩序。面對(duì)游客量小高峰,啟動(dòng)相關(guān)緊急預(yù)案,抽調(diào)人手趕赴游客密集地,進(jìn)行疏通,老君山早已及時(shí)發(fā)布景區(qū)限流公告,同時(shí)設(shè)立人員分流咨詢臺(tái),保障每位出行游客快速掌握當(dāng)前訊息,合理安排出行。11時(shí)左右,竹海野生動(dòng)物園發(fā)布限流公告,潭盧線上的自駕游客也同時(shí)進(jìn)入高峰期,臨近景區(qū)及村委迅速響應(yīng),上路疏導(dǎo)交通,及時(shí)處置各類問題。
中午12點(diǎn)左右,全員分組,全時(shí)駐點(diǎn),信息反饋不遺漏!縣文廣旅局分派到景區(qū)、鄉(xiāng)村及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的同志們陸續(xù)發(fā)揮反饋信息:各大景區(qū)接待公告已經(jīng)全媒體投放,游客們均在相關(guān)咨詢渠道掌握了及時(shí)訊息,對(duì)小長(zhǎng)假內(nèi)的在欒行程進(jìn)行合理規(guī)劃,欒川人民也在用實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)出自己的一份力,五一期間不進(jìn)景區(qū),減少開車外出,減少外出用餐,不占用游客出行資源,隨時(shí)幫助解決游客的需求。
下午4時(shí)左右,返程高峰不松懈,提前規(guī)劃更指導(dǎo)更便捷!來欒游客游覽一天了,早已疲憊,返程途中更應(yīng)該提供良好交通秩序,根據(jù)搜集匯總的各景區(qū)數(shù)據(jù),提前布置人手,更好引導(dǎo),返程更加快捷!
夜晚7時(shí),住宿需求瞬時(shí)增大,全方位應(yīng)急調(diào)度保供需!返程之后,針對(duì)還未找到住宿地點(diǎn)的來欒游客,欒川各類住宿聯(lián)絡(luò)群激活,深度挖掘現(xiàn)有住房資源,更是有熱心欒川居民直接聯(lián)系工作人員,愿意將自家住房打掃干凈騰出免費(fèi)提供給游客!一句“都是欒川旅游人”,暖了大家的心!
面對(duì)五一小長(zhǎng)假客流高峰,全縣涉旅單位工作人員均全員趕赴服務(wù)一線,為來欒游客服務(wù),為奇境欒川金字招牌不落地,展示一方人民淳樸風(fēng)貌!小長(zhǎng)假,人人都是欒川代言人,真心換真情,熱心暖賓朋!最后小編還是要提醒各位來欒游客,提前預(yù)約門票,提前預(yù)定房間,及時(shí)關(guān)注信息,合理安排行程!