暑期旅游旺季以來,欒川縣文化廣電和旅游局以游客需求為導(dǎo)向,深入推進(jìn)文旅市場“溫情”執(zhí)法,及時有效回應(yīng)游客訴求,受到游客普遍好評。
仲夏時節(jié),位于豫西伏牛山深山區(qū)的欒川縣因得天獨厚的自然條件和清爽舒適的氣溫迎來暑期旅游高峰期。旅游出行遇到困難是游客最“扎心”的事情,縣文化廣電和旅游局想游客之所想、急游客之所急,組織縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊常態(tài)化深入景區(qū)一線,堅持“辦好一個訴求、贏得一片信任、樹立良好形象”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展溫情執(zhí)法,面對面為游客解決問題,先后發(fā)布災(zāi)害天氣預(yù)警6次,開展安全排查4次,處理游客訴求10起,給來欒游客提供暖心服務(wù),為旅游城市建設(shè)“增溫添彩”。 好風(fēng)景引來好流量,好執(zhí)法帶來好人氣。2024年1-7月全縣共接待游客923.95萬人次,旅游綜合收入67.81億元。
進(jìn)入暑期,廣大青少年的身心健康備受全社會關(guān)注,縣文化廣電和旅游局組織縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊持續(xù)開展暑期文化市場執(zhí)法檢查專項行動,通過突擊暗訪、日常巡查、聯(lián)合執(zhí)法等形式,重點對出版物市場、網(wǎng)吧娛樂場所進(jìn)行常規(guī)化監(jiān)管。累計出動執(zhí)法檢查人員90人次,檢查文旅市場130余家次,守護(hù)好欒川文化市場的“碧水藍(lán)天”。
態(tài)度決定溫度,溫度決定高度。下一步,欒川縣將持續(xù)開展文旅市場綜合整治,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌意識,用溫情的執(zhí)法、精彩的活動不斷提升旅游城市的溫度,護(hù)航全縣文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。