1月21日,洛陽白云山旅游度假區(qū)接到了一封山東攝影愛好者“云霧山峰”發(fā)來的感謝信。


原來,這名攝影愛好者看到天氣預報白云山1月9日有中到大雪,便和朋友二人驅(qū)車七八百公里提前到達白云山景區(qū)。他倆帶著帳篷、睡袋以及食物,準備在玉皇頂住宿幾天拍攝雪景。他們?yōu)榱伺臄z雪景,不顧景區(qū)的工作人員勸說,執(zhí)意留在白云山最高峰——玉皇頂景點。景區(qū)為了保障他們?nèi)松戆踩o他們找了一個臨時環(huán)衛(wèi)工人休息的地方,確保他們不受凍,景區(qū)還通過智慧旅游系統(tǒng)——山上的播音喇叭和電子監(jiān)控,密切關注他們的安全。景區(qū)的人性化服務、暖心的舉動感動了他們,返程后,就為白云山發(fā)來了這個感謝信。

雪天雖冷,真情暖心。付出真情,收獲感動。精細化管理,人性化服務,智慧型景區(qū),是人間仙境白云山一直秉持的服務理念,也是洛陽白云山近悅遠來的真正魅力。
