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    9月18、19日，二郎山旅游開發(fā)有限公司舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講比賽和服務(wù)技能大比武活動。各位評委按照評分標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過現(xiàn)場逐項認(rèn)真打分，慎重評選,夏洋等8位演講比賽選手脫穎而出，分別獲得了一、二、三等獎；馬雪驊等10位選手通過技能比武及全面考核評定為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。 

    為進一步完善景區(qū)服務(wù)設(shè)施，增強二郎山和燈臺架兩景區(qū)全體職工的服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量和接待水平，樹立公司良好形象 ，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)增效益，增強景區(qū)的核心競爭力，自7月1日至9月20日，在全公司開展了為期兩個多月的“文明旅游”志愿者服務(wù)行動、“實現(xiàn)中國夢文明我先行”活動、文明商戶評比等多項優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動�；顒拥拈_展取得了良好的效果，服務(wù)質(zhì)量、接待水平得到了進一步提升。 

    董事長李文波指出：旅游業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)，給我們帶來了新機遇，新挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該不斷努力來適應(yīng)旅游市場的新變化，這就需要我們每一個員工對自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)格的要求。要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)景區(qū)文化，學(xué)習(xí)待人接物，學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)無私奉獻；不斷地提高自身職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力；要用挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個性化、人性化、差別化。最終使咱們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。