《大宋·東京夢華》實景演出作為夜游開封的一大熱點,以它獨具特色的觀賞與文化價值魅力,吸引了大量游客來到開封,來到國家5A級旅游景區(qū)——河南開封清明上河園景區(qū)。隨著《大宋·東京夢華》實景演出的日臻成熟,品牌美譽度及影響力得到快速攀升。為進一步擴展品牌效應(yīng),清明上河園景區(qū)借助旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建的契機,針對晚會服務(wù)開展了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范完善提升活動。

1 投入大量資金,更新了觀眾席座椅,夜間導(dǎo)示系統(tǒng)等晚會硬件服務(wù)設(shè)施,提高游客觀看舒適度;

2 通過現(xiàn)場模擬,補充完善了晚會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化文件,使其更加貼近于游客的服務(wù)需求;