國(guó)慶假期已經(jīng)進(jìn)入尾聲,眾多游客踏上了回家的路途,芒碭山旅游區(qū)國(guó)慶假期也圓滿收官。據(jù)統(tǒng)計(jì),自駕游、家庭游、賞秋游成為假日旅游新亮點(diǎn),漢文化深度游、娛樂(lè)項(xiàng)目體驗(yàn)游、親子研學(xué)體驗(yàn)游等線路受到廣大游客的歡迎。在景區(qū)降價(jià)、服務(wù)提升、市場(chǎng)治理等多重因素作用下,游客的滿意度和獲得感明顯提升。
國(guó)慶假期前夕,永城芒碭山旅游景區(qū)管委會(huì)針對(duì)假期可能遇到的諸多問(wèn)題,進(jìn)行提前計(jì)劃、嚴(yán)密部署,聯(lián)合鎮(zhèn)政府、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、公安消防部門(mén)、衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)對(duì)景區(qū)周邊賓館、飯店、商店等進(jìn)行聯(lián)合檢查,排查相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)市場(chǎng)秩序,建設(shè)文明、和諧的旅游環(huán)境。
為慶祝新中國(guó)成立70周年,芒碭山旅游區(qū)國(guó)慶假期在景區(qū)內(nèi)外進(jìn)行了以歌頌新中國(guó)的整體氛圍打造。景區(qū)多地懸掛有國(guó)旗和慶祝新中國(guó)成立70周年標(biāo)識(shí);設(shè)立了“我和國(guó)旗同框”、“祝福祖國(guó)”、“我在芒碭山為祖國(guó)慶生”等拍照打卡點(diǎn);向游客免費(fèi)贈(zèng)送“祖國(guó)我想對(duì)您說(shuō)”祈福帶,播放《我和我的祖國(guó)》等愛(ài)國(guó)歌曲,滿滿的國(guó)慶氛圍。
今年國(guó)慶,景區(qū)斥資上百萬(wàn)打造第三屆芒碭山菊花展,祝福新中國(guó)70華誕。七萬(wàn)株菊花遍布漢梁王陵景區(qū)各處,看多多菊花顏色艷麗,極富觀賞性和趣味性。十余個(gè)別致的造型設(shè)計(jì),進(jìn)一步烘托了國(guó)慶的濃濃節(jié)日氛圍,也為前來(lái)芒碭山的游客提供了多樣化的打卡方式。
小長(zhǎng)假期間,還根據(jù)自身的漢文化特色設(shè)計(jì)了“漢禮文化周”活動(dòng),受到游客的廣泛喜愛(ài)和積極參與。
小長(zhǎng)假期間,芒碭山旅游區(qū)通過(guò)舉辦成人禮、成童禮、漢婚禮、敬老禮等中華禮儀的內(nèi)容,還特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名團(tuán)隊(duì)--中國(guó)裝束復(fù)原小組(最接近真實(shí)的漢服復(fù)原)讓游客在旅行中了解漢文化,學(xué)習(xí)漢文化,愛(ài)上漢文化。同期舉辦的“芒碭山最美漢服小姐姐”選拔賽、漢服游園會(huì)、儺神游園等活動(dòng),成為國(guó)慶期間游客最受歡迎的景區(qū)節(jié)目,活動(dòng)受到了河南電視臺(tái)、大河網(wǎng)、新浪、騰訊等眾多國(guó)內(nèi)知名媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道,獲得了良好的宣傳推廣。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)擦亮景區(qū)品牌
芒碭山旅游區(qū)是國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位,景區(qū)全體職工嚴(yán)格執(zhí)行既定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù),堅(jiān)持“芒碭山旅游,服務(wù)讓您感動(dòng)”的服務(wù)口號(hào),國(guó)慶期間產(chǎn)生了眾多好人好事,切實(shí)維護(hù)了5A景區(qū)形象。假期間還聯(lián)合永城市志愿者協(xié)會(huì)、義工聯(lián)盟和社會(huì)招募等方式,在假期間共征集了上百名志愿者們組成咨詢服務(wù)小組,并提前做好人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),以便更好的做好服務(wù)工作,幫助游客解答疑問(wèn),幫助游客便捷入園,獲得更高質(zhì)量的出行體驗(yàn)。
便捷交通提升旅游環(huán)境
為應(yīng)對(duì)國(guó)慶期間的龐大客流,芒碭山旅游區(qū)總結(jié)歷年經(jīng)驗(yàn)、提前安排部署,通過(guò)聯(lián)合當(dāng)?shù)卣、物價(jià)部門(mén)和交通部門(mén),完善了統(tǒng)一車(chē)輛管理,規(guī)范車(chē)輛停車(chē)費(fèi)用收取,智慧停車(chē)場(chǎng)管理等工作,新增加數(shù)十輛環(huán)線游覽車(chē),在容易發(fā)生擁堵路段增設(shè)警力,對(duì)部分路段進(jìn)行有效限流,極大效緩解了假期間的擁堵情況。
智慧旅游提升出行體驗(yàn)
假期前夕,為應(yīng)對(duì)假期期間購(gòu)票、入園的龐大客流,景區(qū)采取提前上崗、提前出票、提早運(yùn)營(yíng)、延時(shí)服務(wù)等措施,利用微信購(gòu)票、大力聯(lián)合美團(tuán)、同程O(píng)TA平臺(tái)購(gòu)票、刷臉入園、ETC無(wú)感支付停車(chē)等智慧服務(wù)平臺(tái)和設(shè)施,極大的緩解了排隊(duì)壓力、提高了通行能力。景區(qū)內(nèi)各循環(huán)道路全部開(kāi)啟,利用布設(shè)在景區(qū)的高清監(jiān)控、WiFi探針、紅外攝像頭、閘機(jī)票務(wù)系統(tǒng)等智慧管理設(shè)施,實(shí)時(shí)掌控景區(qū)內(nèi)客流密度,協(xié)調(diào)組織各崗位截留分流、合理調(diào)峰,確保游客體驗(yàn)及參觀安全。
多重管控保障運(yùn)營(yíng)安全
除了智慧旅游管理系統(tǒng)對(duì)游覽環(huán)境的保障,國(guó)慶期間還邀請(qǐng)地方消防武警官兵在景區(qū)駐扎,確保景區(qū)消防安全;邀請(qǐng)地方公安警察配合景區(qū)安保工作,通過(guò)日常巡邏保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全;邀請(qǐng)地方醫(yī)療部門(mén)提供更完備的醫(yī)療保障,及時(shí)解決游客在游覽過(guò)程中突發(fā)疾病和其他問(wèn)題。邀請(qǐng)中國(guó)移動(dòng)通信部門(mén),派駐信號(hào)車(chē)進(jìn)入景區(qū),確保游客通訊狀況良好。
為期7天的國(guó)慶長(zhǎng)假今天就告一段落了。在這個(gè)假期,如果你來(lái)到芒碭山,相信你一定會(huì)帶著一份驚喜,一份感動(dòng),一份歡暢,一份愛(ài)國(guó)熱情而歸;如果你還未來(lái)芒碭山,歡迎你有時(shí)間多來(lái)看看咱們河南的美麗風(fēng)景,還有這里隨時(shí)準(zhǔn)備為您服務(wù)的芒碭山旅游人!