為進一步推動旅游行業(yè)社會信用體系建設,河南省鶴壁市淇濱區(qū)文旅局以“信易+旅游”為創(chuàng)新突破口,聯(lián)合與旅游相關的要素商家,向激勵對象提供多種便捷消費服務,扎實推進“信易游”(著眼于讓信用好的游客享受更優(yōu)惠的旅游服務價格等,“信用越好,旅游越容易”)工作,營造守信受益、信用有價的濃厚社會氛圍。
淇濱區(qū)桑園小鎮(zhèn) 中共鶴壁市淇濱區(qū)委宣傳部供圖
健全長效機制,優(yōu)化信用環(huán)境。2022年以來,淇濱區(qū)文旅局將“信易游”工作納入文化旅游行業(yè)社會信用體系建設重要內容,認真部署,抓好落實。以創(chuàng)建國家社會信用體系建設示范城市為契機,制訂下發(fā)淇濱區(qū)“信易游”實施方案,明確了“信易游”激勵對象、激勵內容等。以信用惠民為抓手,指導并督促轄區(qū)各A級旅游景區(qū)、星級飯店結合實際積極參與,加大對守信游客的激勵力度,為誠實守信游客提供更為便捷的服務,增強游客的誠信意識,營造了良好的文化旅游環(huán)境。
強化宣傳推介。淇濱區(qū)文旅局還利用多種平臺,廣泛宣傳“信易游”的意義、激勵對象和內容,擴大公眾知曉率。
強化效能引導,釋放信用紅利。在淇濱區(qū)的旅游景點,信用好的游客即可享受更優(yōu)惠的旅游服務。為有效對中國好人榜上榜好人,被區(qū)級以上(含)政府授予的道德模范、優(yōu)秀共產黨員、勞動模范、先進個人、優(yōu)秀教師、見義勇為表彰獲得者,獲得區(qū)級以上(含)榮譽的企業(yè)法人和個人實施優(yōu)惠政策,淇濱區(qū)A級旅游景區(qū)對符合條件的誠信游客提供景區(qū)門票全免、景區(qū)停車費減免、旅游旺季快捷通道入場等便捷服務;星級飯店對符合條件的誠信游客提供減免優(yōu)惠、免收押金快捷入住、免查房快捷退房等服務,有力彰顯守信有益、信用生金的價值導向,共同打造良好的信用體系,提升鶴壁旅游品牌形象。
該區(qū)還不斷探索如何將誠信守信與文化工作相結合,讓“信用紅利”換“閱讀福利”。該區(qū)面向廣大群眾開展“信易閱”惠民服務,進一步推進全區(qū)社會信用體系建設,促進個人信用與圖書館服務深度融合。例如,淇濱區(qū)圖書館聯(lián)合轄區(qū)內分館及“淇河書屋”推行“信易閱”服務。符合條件的“信易閱”讀者只需要簽訂免收圖書抵押金承諾書,就可以辦理借書證。“信易閱”讀者主要從全區(qū)抗疫先進人物、勞動模范、三八紅旗手、道德模范、優(yōu)秀教師等社會典范先進人物中選取。
“信易游”“信易閱”活動的推進,進一步健全了淇濱區(qū)旅游市場守信激勵、失信懲戒機制,豐富了淇濱區(qū)社會信用體系建設的內涵,同時加大了對守信居民的激勵力度,為誠實守信者提供了更為便捷的服務,釋放信用紅利,對增強居民的誠信意識、營造誠實守信的社會環(huán)境具有重大意義。
“下一步,淇濱區(qū)將持續(xù)探索信用激勵與旅游行業(yè)相融合的方式,持續(xù)開展‘信易游’‘信易閱’活動,為誠信游客提供更優(yōu)質的旅游體驗,助推全域旅游,擦亮‘誠信淇濱’城市名片。”該區(qū)文旅局負責同志表示。