17日的CCTV《焦點(diǎn)訪談》播出節(jié)目《景區(qū)公路上的收費(fèi)站》,曝光云南省迪慶州政府未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)在國(guó)道邊上設(shè)立檢查站,按每名游客8元向前往香格里拉等景點(diǎn)的旅游車輛收取費(fèi)用引來(lái)軒然大波。2011年6月云南省被投訴比例達(dá)全部投訴的30%,為投訴最多省份,2011年7月云南省被投訴比例仍居榜首。
2011年8月 云南迪慶私設(shè)檢查站收費(fèi)
在央視記者的調(diào)查走訪中得知,按每名游客8元收取的費(fèi)用其中一卡通公司收取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)費(fèi)4元(該公司向州發(fā)改委遞交申請(qǐng)尚未經(jīng)批準(zhǔn))、稅收2元(從州里稅務(wù)局的文件上看,這個(gè)稅應(yīng)該是向旅游公司和導(dǎo)游征收的個(gè)人所得稅,可現(xiàn)在卻變成了按游客人數(shù)收取)、航空補(bǔ)貼費(fèi)1元(未經(jīng)省級(jí)部門審批)、監(jiān)理費(fèi)1元(安全檢查站稱系整個(gè)行程跟蹤人員報(bào)酬)
2011年7月 云南香格里拉買到“假藥”
網(wǎng)友在投訴中提到,抵達(dá)云南后導(dǎo)游將旅行團(tuán)帶至購(gòu)物店,并保證購(gòu)物店所售藥品為真,出于對(duì)云南中青旅的信任,同時(shí)有游客爽快的購(gòu)買了藥物,該網(wǎng)友便購(gòu)買了一萬(wàn)多元的藥草,回家之后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上查不到該藥草的信息,后經(jīng)確定為假貨,當(dāng)時(shí)購(gòu)買藥品的游客竟也是購(gòu)物店的托。
2011年6月 昆明康輝旅行社黑心賺錢
游客張女士在投訴中稱,今年4月12日抵達(dá)云南昆明,并報(bào)團(tuán)參加昆明康輝旅行社的云南旅游行程。在此期間,康輝旅行社私自更改既定行程,導(dǎo)游趙某多次安排計(jì)劃外進(jìn)店購(gòu)物,行至“虎跳峽”時(shí)更讓張女士感覺(jué)險(xiǎn)被甩團(tuán)。最終,張女士在“藏醫(yī)”的指點(diǎn)下,購(gòu)買了上千元的“神化藏藥”,并被迫花錢“帶走”唐卡。
2011年5月 云南低價(jià)旅游團(tuán)被曝光
大連網(wǎng)友在旅游3·15投訴平臺(tái)提交了這樣一封投訴信。網(wǎng)友在投訴信中披露,4月16日旅游途中,云南地導(dǎo)自稱“洛桑咪瑪”讓游客體驗(yàn)藏家風(fēng)情被拒后罵道:“你們還長(zhǎng)不長(zhǎng)良心了,難道非得我罵你們才好嗎?”由于沒(méi)有增加體驗(yàn)項(xiàng)目,游客游至虎跳峽時(shí),還險(xiǎn)些被甩團(tuán)。在游覽普達(dá)措國(guó)家公園前,導(dǎo)游以保游客安全旅游為借口,強(qiáng)迫游客購(gòu)買氧氣瓶,團(tuán)內(nèi)老齡游客更被要求購(gòu)買5瓶氧氣方可上車。網(wǎng)友游覽藏醫(yī)藥文化博物館迪慶份館時(shí)“巧遇”藏醫(yī),開(kāi)了3個(gè)月的丸藥,價(jià)值1800元。在隨后的幾天行程中,導(dǎo)游更加變本加厲,擅自增加數(shù)十個(gè)購(gòu)物點(diǎn),游客也被迫不斷買藥,買玉,買銀,買唐卡。
云南旅游目前負(fù)面評(píng)價(jià)不斷,網(wǎng)友們?cè)倏吹交蛘呓?jīng)歷這些“黑色之旅”后紛紛留言,表示“再也不去云南旅游了”、“云南旅游環(huán)境太惡劣”等等。如果旅游環(huán)境繼續(xù)惡化,管理部門再不加強(qiáng)管理,“七彩云南”勢(shì)必走向“黑色云南”。