有一種力量,它像一縷陽光,給人們帶來溫暖;有一些人,用樸實(shí)的言行演繹著人性的真善美,傳遞著正能量。
2021年5月30日,老君山景區(qū)收到一面寫有“熱心為客伸援手,敬業(yè)奉獻(xiàn)勇?lián)?dāng)”的錦旗,一位來自西安的游客對老君山工作人員郝洪找回手機(jī)的行為表示感謝。
2021年5月2日,老君山工作人員郝洪正在維持秩序的時(shí)候,一名游客上前求助,稱自己在游玩拍照的時(shí)候手機(jī)被其他游客不小心打落在云景索道屋頂邊緣,因手機(jī)內(nèi)有重要資料,游客十分著急。郝洪了解情況后,安排好手頭工作并迅速到達(dá)現(xiàn)場,通過半個(gè)小時(shí)的努力,終于從屋頂將手機(jī)撿回并完好交給游客。拿到手機(jī)后,游客激動(dòng)不已,想要對工作人員表示感謝,都被他一一拒絕。
游客下山以后,通過其他工作人員打聽到郝洪的個(gè)人信息和景區(qū)具體位置,并寄來感謝信和錦旗,高度贊揚(yáng)了老君山景區(qū)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、為民服務(wù)的品格。
一部失而復(fù)得的手機(jī),看似微不足道,但關(guān)乎游客的切身利益,老君山景區(qū)工作人員用真心換取游客滿意。這件事只是老君山景區(qū)職工們的一個(gè)日常工作狀態(tài),每個(gè)老君山人都在為五湖四海的游客默默奉獻(xiàn)者自己的青春和汗水,錦旗雖小,但凝聚著游客對景區(qū)工作的極大鼓勵(lì),老君山景區(qū)全體員工將繼續(xù)一如既往的踐行為游客服務(wù)的宗旨,用實(shí)際行動(dòng)讓游客在景區(qū)玩的開心、游的順心。