他們在為游客看守未關(guān)車窗的車輛、他們在為游客尋找走失的小孩、他們在為游客送還丟失的錢包、他們在為游客的車充電、他們在為突發(fā)疾病的游客緊急救援、他們在郵寄游客遺失在景區(qū)的物品……這些現(xiàn)象在雞冠洞景區(qū)的旅游接待工作中已經(jīng)常態(tài)化,數(shù)不勝數(shù)。
“包呢,我的包呢?” 10月3日上午11:50左右,正在值班的工作人員聽到吵架聲就走了過去。原來是丈夫弄丟了妻子的背包,里面還放著結(jié)婚戒指,她著急的一直在埋怨丈夫,束手無策。聞訊,工作人員就迅速聯(lián)系監(jiān)控中心,通過廣播、微信群播報,歷經(jīng)20分鐘,工作人員找到并將包送回游客手中,王女士喜極而泣。
與此同時,在溶洞內(nèi),講解員發(fā)現(xiàn)一位老人走路不穩(wěn),就迅速上前詢問,原來老人已經(jīng)83歲,因體力不支,實在走不動了,于是就趕緊聯(lián)系溶洞外的工作人員,拿來擔架、氧氣把老人抬出洞外,因發(fā)現(xiàn)的及時,老人平安無事,老人孩子臉上的愁容也消失了。
10月3日,是國慶假日的第三天,是雞冠洞景區(qū)旅游接待的高峰期,中午,在景區(qū)停車場,一位來自商丘的游客求助景區(qū)觀光車工作人員,自己4歲的孩子找不到了,瞬時,景區(qū)廣播、微信群發(fā)動全體職工開始尋找,在短短10分鐘內(nèi)就將孩子找到。