三、電話(huà)訂票
提前查好到發(fā)車(chē)站行政區(qū)號(hào)
與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票預(yù)售期一樣,電話(huà)訂票的預(yù)售期也較窗口購(gòu)票提前兩天,換言之,即將延長(zhǎng)至60天,旅客如果不具備上網(wǎng)條件,也可以使用電話(huà)購(gòu)票的方式購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。
撥通電話(huà)訂票熱線(xiàn)95105105,旅客根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)到訂票系統(tǒng)。
由于只能通過(guò)聲音訂票,無(wú)法顯示更多信息,因此需要旅客電話(huà)訂票時(shí),根據(jù)乘車(chē)站預(yù)訂車(chē)票必須輸入乘車(chē)站和到達(dá)站所在城市的區(qū)號(hào),選定區(qū)號(hào)后需要選擇到發(fā)站、乘車(chē)日期和乘車(chē)時(shí)間段,如輸入北京區(qū)號(hào)010,也可輸入車(chē)次編號(hào)訂票。因此建議旅客提前查好到發(fā)車(chē)站的行政區(qū)號(hào)。
隨后,旅客選擇要乘坐的車(chē)次后,需要輸入乘車(chē)人身份信息。電話(huà)訂票成功后,旅客需要在24小時(shí)的時(shí)限內(nèi)到代售點(diǎn)或售票口付費(fèi)取票,過(guò)期訂單將作廢。
特別提示:可嘗試撥其他城市訂票電話(huà)
實(shí)行“通訂通取”,即可在異地訂、取火車(chē)票。取票時(shí),旅客憑訂票時(shí)使用的證件、訂票單號(hào)及實(shí)際乘車(chē)人的有效證件,至就近的車(chē)站或客票代售點(diǎn)窗口進(jìn)行取票。當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的,訂單保留到次日12點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)以后預(yù)訂的,訂單保留至次日24點(diǎn)。如果撥打訂票熱線(xiàn)總是顯示占線(xiàn),也可嘗試加撥其他城市區(qū)號(hào)后再撥95105105,電話(huà)容易接通且票源一樣。
優(yōu)點(diǎn):旅客無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),也無(wú)需通過(guò)網(wǎng)上銀行支付。適合不熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的大眾旅客。
劣勢(shì):訂票后24小時(shí)內(nèi)須到訂票點(diǎn)付款取票,訂票時(shí),所有信息均需通過(guò)語(yǔ)音提示按數(shù)字鍵選擇,操作繁瑣。
四、窗口購(gòu)票
放票晚兩天很難買(mǎi)到熱門(mén)車(chē)票的方式是此前最為常見(jiàn)的購(gòu)票方式,旅客只需要準(zhǔn)備好乘車(chē)人身份證、預(yù)留出購(gòu)票時(shí)間,選擇一個(gè)火車(chē)站窗口或者火車(chē)票代售點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票即可。
方式是人工出票,因此旅客只需要跟售票員說(shuō)出要買(mǎi)的車(chē)次,如果有票,現(xiàn)場(chǎng)支付現(xiàn)金并取走車(chē)票即可。
特別提示:春運(yùn)期間搶票成功率較低
窗口售票預(yù)售期比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話(huà)訂票遲2天,且所有渠道購(gòu)票享用一個(gè)票庫(kù),不存在票源分配問(wèn)題,因此部分熱門(mén)車(chē)票在窗口排隊(duì)購(gòu)票的成功率較低。特別是在春運(yùn)期間,熱門(mén)列車(chē)車(chē)票幾乎“秒搶”,旅客遲2天再去窗口排隊(duì)則很可能買(mǎi)不到車(chē)票,但這種方式適合不熟悉電話(huà)訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票和購(gòu)買(mǎi)臨客等非熱門(mén)車(chē)次的旅客。
優(yōu)點(diǎn):選擇火車(chē)站售票口或代售網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票,可直接與售票員溝通,選擇合適的車(chē)次,并直接用現(xiàn)金支付。
劣勢(shì):需費(fèi)時(shí)排隊(duì),且不能確保有票。預(yù)售期較網(wǎng)絡(luò)售票和電話(huà)訂票晚2天,熱門(mén)票或脫銷(xiāo)。