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危難時(shí)刻 心系游客

感謝信

      致云臺(tái)山景區(qū)紅石峽工作人員:

      7月27日，我們一家人去貴景區(qū)紅石峽景點(diǎn)游玩，行至一半母親頭暈耳鳴、惡心嘔吐，表示不舒服心如刀絞，我們心急如焚腦袋一片空白不知道怎么辦的時(shí)候，是紅石峽工作人員熱心幫助了我們，聯(lián)系景區(qū)醫(yī)生和120急救車。緊急趕來(lái)的醫(yī)生滿頭流汗給母親做檢查，初步診斷是因?yàn)檠獕旱托枰s緊喂鹽水，待母親稍微好轉(zhuǎn)后，景區(qū)職工范戰(zhàn)軍、林東方、李金發(fā)、趙川、王耀民、蘆國(guó)富、郭留印、任保安、馬東東眾人接力賽似的抬著擔(dān)架從峽谷深處一步步踏著臺(tái)階返回景點(diǎn)入口，將母親送到了急救車上。

      我衷心地謝謝紅石峽的醫(yī)生和工作人員救了我母親，謝謝你們的不辭辛苦，謝謝你們一班好人!

感謝人:吳女士

子:孫 徐2023年8月5日

      8月9日14時(shí)50分左右，游客趙女士在潭瀑峽壽桃石不慎扭傷導(dǎo)致不能行走。景區(qū)職工得知情況后立即上報(bào)進(jìn)行救援，職工劉江濤、劉超、郭雙環(huán)、趙海宇、馬萍萍輪流肩扛擔(dān)架將游客送至景區(qū)醫(yī)療室，受傷游客及家人表示萬(wàn)分感謝，并對(duì)景區(qū)有這樣優(yōu)秀的職工以及企業(yè)文化表示肯定和稱贊。

盡心盡職 排憂解難

       8月12日，游客張先生在泉瀑峽景點(diǎn)操控?zé)o人機(jī)拍照游玩時(shí)，不慎將無(wú)人機(jī)掉落在植被茂密的山坡上。景區(qū)職工周長(zhǎng)順接到游客求助后，進(jìn)入無(wú)人機(jī)大概掉落的區(qū)域?qū)ふ?個(gè)小時(shí)之久，最終找到了無(wú)人機(jī)并婉拒游客的現(xiàn)金感謝。張先生為表謝意手寫(xiě)感謝信對(duì)職工周長(zhǎng)順及景區(qū)的服務(wù)連連稱贊。

       8月14日16時(shí)左右，來(lái)自河北的游客陳先生不慎將身份證掉落至潭瀑峽洗硯池深水區(qū)的石頭縫隙中。景區(qū)職工蘆小根、都紅秀主動(dòng)上前詢問(wèn)并幫忙打撈。經(jīng)過(guò)多次嘗試無(wú)果，職工蘆小根當(dāng)即踏入水中，都紅秀在旁輔助尋找，經(jīng)過(guò)將近一小時(shí)成功將游客身份證打撈上岸。游客表示兩位職工為了自己的一張身份證盡心竭力，深受感動(dòng)，再三為景區(qū)的服務(wù)和職工點(diǎn)贊。

急速救援 心系游客

      8月16日12時(shí)30分左右，浙江游客呂先生在紅石峽步道處暈倒，景區(qū)醫(yī)生蘇小英初步診治后，職工王志剛、常德興、陶震、李金發(fā)、宰長(zhǎng)安、薛翔鵬6人用肩扛擔(dān)架將游客抬出送至120急救車。

見(jiàn)難出手 暖心相助

       8月16日13時(shí)30分左右，來(lái)自新鄉(xiāng)長(zhǎng)垣的游客麻女士在小寨溝廣場(chǎng)河邊打卡拍照時(shí)，不慎將手機(jī)掉落卡在河床的石頭縫隙中，職工賈小虎接到游客求助后，第一時(shí)間沿階而下進(jìn)入水中幫忙打撈，幾經(jīng)周折全身濕透成功取回手機(jī)，游客備受感動(dòng)并留下感謝信以表謝意，祝福景區(qū)發(fā)展越來(lái)越好。

        2000名云臺(tái)山人始終堅(jiān)持用心、用情，感動(dòng)服務(wù)每一位游客，不斷提升景區(qū)“高能級(jí)”文旅服務(wù)品牌，觀云賞瀑正當(dāng)時(shí)！云臺(tái)山歡迎您的到來(lái)!