
正值高速免費暑期旅游旺季,老君山景區(qū)迎來了大量游客,隨著游人的增多,景區(qū)內(nèi)的好人好事也不斷涌現(xiàn),景區(qū)員工始終堅持以優(yōu)質(zhì)、周到、熱情的服務(wù)標準迎接游客!還有許多溫暖人心的瞬間在我們美麗的景區(qū)內(nèi)悄悄發(fā)生著......

8月8日凌晨01:12分,正在安保部值班的李仕朝接到游客救援電話:我們在中天門,附近也沒人,現(xiàn)在就想趕緊下山......兩個本在山上住宿的游客因家中臨時有急事,必須連夜趕回家,深夜游客無法自行下山。李仕朝趕忙安撫游客,讓他們不要著急,并表示馬上安排人員上山救援。
由于深夜索道沒有運營,李仕朝立即通知景區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)高紅,他第一時間組織救援隊,車隊值班人員吳萬利與安保部值班人員,深夜開車趕往中天門接游客下山。
經(jīng)過近一個小時,在凌晨02:13分發(fā)現(xiàn)了這兩名游客,了解到游客無恙后,帶領(lǐng)游客安全下山。

8月7日中午13:23分,景區(qū)安保部經(jīng)理接到救援電話,稱山上一個小孩子受傷。
景區(qū)工作人員迅速趕到了云景索道下站口,只見一個8歲多的小孩子眼睛微閉,依偎在母親的懷里,孩子母親已經(jīng)泣不成聲,聲稱孩子自己玩摔倒,身上多處傷口。
汪紅霞已提前打開急救藥箱,經(jīng)詢問、檢查,幸好孩子只是身上擦傷。“你們放心,孩子沒有大礙,只是一點皮外傷,我給孩子處理一下,不要擔心。”汪紅霞安慰孩子母親。
孩子的母親滿眼沁著淚水說:“謝謝你們,你們景區(qū)的服務(wù)真是太到位了,一個急救電話,就迅速趕來幫助我們。”

8月7日下午,景區(qū)巡邏的管理員發(fā)現(xiàn)一輛車忘記關(guān)閉車窗,粗心的游客將自己的貴重行李全部放在車上。
景區(qū)通過廣播尋找未果。安保部的工作人員將車里的物品取出,全部送到了景區(qū)警務(wù)室,并找到了車主的電話。撥通電話后交代游客安心玩,下山后到警務(wù)室取物品。
下午5點,車主一家來到景區(qū)警務(wù)室,開心的他們向工作人員致謝。
“不用謝,以后下車記得檢查車窗、車門……”臨別前,安保部工作人員熱心地囑咐游客。

老君山景區(qū)是游客爬山游玩的好去處,人流量較大,也較容易發(fā)生走失事件。當有游客向景區(qū)工作人員求助的時候,工作人員總是急游客所急,立即通過廣播、沿線尋找、查看監(jiān)控等方式,幫助游客尋回家人、朋友。

拾金不昧是中華民族傳統(tǒng)美德,這樣的善舉時常在老君山景區(qū)發(fā)生。有時是工作人員在巡查時撿到失物,有時是游客、商家撿到失物主動交給景區(qū)工作人員,景區(qū)工作人員都會第一時間通過廣播尋找失主。

一直以來,老君山景區(qū)好人好事不斷涌現(xiàn)。事情雖小,但竭盡全力為游客排憂解難,努力提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),充分體現(xiàn)了景區(qū)員工高尚的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的優(yōu)良作風。這樣溫暖人心的瞬間在景區(qū)每天都有發(fā)生,景區(qū)所有員工默默在自己的崗位上付出,溫暖著每一位游客!