8月14日,河南省洛陽市瀍河區(qū)首批4組漢服租賃異地還衣快遞柜已完成安裝、調(diào)試,借助它們,游客、市民無須再返回原租賃店鋪歸還漢服,漢服換裝體驗時間更充裕、場所更自由。
游客異地歸還漢服 王少峰 攝
瞄準(zhǔn)游客需求 拓寬漢服服務(wù)范圍
換上漢服到白馬寺、洛邑古城、應(yīng)天門等熱門景點挨個“打卡”,是不少外地游客到洛陽必選的體驗項目。但是,漢服租賃往往需要“哪里租哪里還”,且店鋪有營業(yè)時間限制,讓不少奔波“打卡”的游客略感緊迫。
如何讓游客獲得更好的漢服換裝體驗?7月中旬,瀍河區(qū)成立漢服文化協(xié)會,在廣泛聽取全區(qū)21家漢服租賃商鋪經(jīng)營者的意見后,關(guān)于漢服租賃異地還衣、共享漢服的想法逐漸成形。該區(qū)漢服文化協(xié)會會長張科鋒解釋,簡單來說,異地還衣其實是“定制化”的同城速遞,專為漢服租賃者服務(wù),大家只要把換下來的漢服放進(jìn)專用的快遞柜,快遞小哥會把及時把衣服送還原店鋪。
“由文旅部門牽頭,我們與多家快遞企業(yè)進(jìn)行對接,最終選擇了中國郵政作為合作方。”張科鋒表示,為了方便游客換下漢服和頭飾,該區(qū)還進(jìn)一步拓寬漢服租賃服務(wù)范圍,推出共享漢服理念。無論游客身穿哪家的漢服,只要走進(jìn)門口設(shè)有“共享漢服”的店鋪,就可免費使用試衣間換下漢服,并由專業(yè)人員為其拆解發(fā)飾。目前,瀍河區(qū)21家漢服租賃商鋪已全部加入共享漢服服務(wù)。
不到兩分鐘 完成漢服異地還衣
漢服租賃異地還衣具體怎么操作?在瀍河區(qū)洛城中街“異地還衣快遞柜”前,記者進(jìn)行了體驗——
第一步,點擊快遞柜小屏幕上的“寄件”頁面,用手機(jī)掃描出現(xiàn)的二維碼;
第二步,在手機(jī)掃描后跳轉(zhuǎn)的頁面中,填寫漢服歸還店鋪信息和寄件人的姓名、電話等信息;
第三步,點擊“下單”,此時手機(jī)頁面會跳轉(zhuǎn)生成一組寄件碼;
第四步,將手機(jī)上的寄件碼輸入快遞柜小屏幕上的寄件碼空白框,選擇格口規(guī)格,點擊“確認(rèn)”;
第五步,用手機(jī)掃描快遞柜小屏幕上的付款碼(可選擇支付寶或者微信),成功支付10元快遞費后,在彈開柜門的格口內(nèi)放入漢服及頭飾。
整個操作耗時不到兩分鐘,一套漢服異地還衣的流程就走完了。瀍河區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,快遞小哥將在1天內(nèi)將漢服送達(dá)指定漢服店鋪,店家在收到漢服包裹并檢查無誤后,就會向游客退還漢服押金。整個過程中,物流信息將及時更新,方便游客和店鋪經(jīng)營者跟蹤包裹。
快遞人員取走漢服 王少峰 攝
首批4個點位 未來或有更多
作為洛陽漢服服務(wù)的新嘗試,首批4組漢服租賃異地還衣快遞柜共可提供72個包裹寄遞服務(wù),快遞柜上有統(tǒng)一的“異地還漢服”“白馬寺”等元素。它們具體分布點位分別為:新街與九都東路交叉口東北角洛陽民俗博物館西側(cè),臨近洛邑古城景區(qū);洛城中街西側(cè)入口處,臨近夾馬營路;白馬寺景區(qū)停車場公共衛(wèi)生間附近;河洛古城廟會廣場西側(cè)。
異地還衣收取10元的快遞費,大家是否接受?在采訪中,不少市民、游客表示,比起服務(wù)帶來的方便,10元的快遞費不算高。“上次我陪同學(xué)在白馬寺租了漢服,后來又到洛邑古城打卡,為了及時還回衣服,叫了跑腿小哥服務(wù),收費30元。”洛陽市漢服愛好者“丸子”認(rèn)為,漢服租賃異地還衣性價比頗高,預(yù)測將備受青睞。
關(guān)于共享漢服提供的免費服務(wù),商家們怎么看?在洛城中街的丹音閣,“95后”經(jīng)營者張亞丹、趙瑩瑩認(rèn)為,這是一個共贏的模式。“幫助顧客換下漢服、拆解頭飾的過程,也是向別家的店鋪學(xué)習(xí)的過程。”張亞丹說,洛陽的漢服氛圍全網(wǎng)第一,良好的服務(wù)體驗也需要商家共同維護(hù)。
采訪中,不少游客建議,在高鐵站、機(jī)場、火車站等地設(shè)置漢服租賃異地還衣快遞柜。同時,不少漢服租賃商鋪經(jīng)營者也期待,該模式可在更大范圍內(nèi)推廣。“未來,根據(jù)大家對異地還衣服務(wù)的需求,我們或許還會在瀍河區(qū)增加快遞柜的投放點位。”瀍河區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,也期待大家在使用過程中不斷提出改進(jìn)意見,讓游客在洛陽獲得更好的沉浸式換裝體驗。