會上重點強(qiáng)調(diào)景區(qū)的旅游安全工作,在十一期間,大家做好“人人都是安全員、人人都是營銷員、人人都是服務(wù)員、人人都是保潔員”這四大員,實現(xiàn)安全生產(chǎn)零投訴,優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴。
會上傳達(dá)了9月23日縣上“確保十一假期不出現(xiàn)一起投訴事件,不發(fā)生一起安全事故”的會議精神,宣布了景區(qū)的假期接待方案 。針對“服務(wù)大提升,滿意在欒川”強(qiáng)調(diào):服務(wù)無小事,事事必規(guī)范,時刻牢記做好本職工作,同時要嚴(yán)格要求自己,全面提升服務(wù)意識。