隨著中秋佳節(jié)的臨近,鄭州機(jī)場(chǎng)旅客出行熱度逐步升溫。鄭州機(jī)場(chǎng)9月14日計(jì)劃執(zhí)行航班615架次,為迎接旅客出行高峰,鄭州機(jī)場(chǎng)多措并舉做好服務(wù)保障工作,給旅客提供一個(gè)溫馨、便捷的出行體驗(yàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),近期鄭州機(jī)場(chǎng)出發(fā)的熱門目的地有烏魯木齊、昆明、?、廣州、深圳、廈門、上海、三亞、成都等城市。為提升旅客出行滿意度,節(jié)日期間鄭州機(jī)場(chǎng)將加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)問詢力量,針對(duì)特殊旅客,開設(shè)專屬值機(jī)柜臺(tái)、專屬休息室,并通過“愛心小黃車”為旅客提供“一站式 全流程”服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)推出一系列便民服務(wù),為有需要的旅客,提供老花鏡、急救包、免費(fèi)手提袋等便民物品,讓旅客感受到鄭州機(jī)場(chǎng)的人文關(guān)懷。自鄭州航空口岸實(shí)施144小時(shí)過境免簽政策以來(lái),國(guó)際旅客不斷增加,目前鄭州機(jī)場(chǎng)為過境旅客提供雙語(yǔ)問詢服務(wù)、對(duì)國(guó)際到達(dá)區(qū)域休息區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造,為旅客提供臨時(shí)緩解疲勞的空間,進(jìn)一步提高國(guó)際旅客出行便利化水平。
此外,中秋節(jié)期間,為營(yíng)造節(jié)日氣氛,鄭州機(jī)場(chǎng)將開展“中秋暢行,暖心相伴”對(duì)客特色服務(wù)活動(dòng),向來(lái)往旅客送上團(tuán)扇、燈籠等特色紀(jì)念品,在問詢臺(tái)和登機(jī)口也將隨機(jī)尋找幸運(yùn)旅客,發(fā)放中秋禮品,增添旅途中的溫馨與快樂。
中秋佳節(jié),不少旅客走親訪友攜帶傳統(tǒng)美食,根據(jù)民航安全相關(guān)規(guī)定,固態(tài)月餅可隨身攜帶,但若禮盒內(nèi)有超規(guī)格的金屬餐刀,則需要辦理托運(yùn)。大閘蟹在托運(yùn)時(shí)可放置普通冰袋,不能夾帶用于保鮮的干冰等危險(xiǎn)物品。食物配套的黃酒不能隨身攜帶,需要標(biāo)識(shí)全面清晰且置于零售包裝內(nèi),每個(gè)容器容積不得超過5L,酒精的體積百分含量小于或等于24%時(shí),托運(yùn)數(shù)量不受限制;酒精的體積百分含量大于24%、小于或等于70%時(shí),每位旅客托運(yùn)數(shù)量不超過5L。
鄭州機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客,節(jié)日期間出行請(qǐng)及時(shí)關(guān)注航班動(dòng)態(tài),合理安排行程,有需要的旅客可以通過鄭州機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)或24小時(shí)服務(wù)熱0371-96666,了解最新出行信息。
(鄭報(bào)全媒體記者 張倩)