今年的“五一”節(jié)旅游接待是八里溝園區(qū)組建后的第二次。在接待中,八里溝園區(qū)利用新鄉(xiāng)南太行集團正在建設(shè)的游客服務(wù)中心場地,開辟了臨時游客服務(wù)中心。集中停車、售票、咨詢,換乘等功能,輔以八里溝山門廣場換乘站和天界山景區(qū)中轉(zhuǎn)站,利用新購置的30輛大巴免費擺渡出入園區(qū)的游客。并在每天8點以前,調(diào)控部分自駕車直接進入景區(qū)。由于低估了進入園區(qū)自駕車對擺渡車的交通影響,加上“五一”下午突然降臨的中雨,引起瞬間自駕車和游客集中返程,造成園區(qū)進山道路堵塞,八里溝山門外換乘站數(shù)千名游客集聚。