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    在景區(qū)各個崗位上，總會看到幫助游客找回失散親人、幫助游客搬運輪椅、攙扶老人上下船臺、幫助游客修理汽車等一個個感人的鏡頭。他們出現(xiàn)在景區(qū)的各個角落，不論刮風(fēng)還是下雨，按時到崗，堅守崗位，這既是用行動詮釋了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，體現(xiàn)了旅游人的擔當，又踐行了“省旅游局關(guān)于進一步加強文明旅游與旅游志愿服務(wù)基層基礎(chǔ)工作，營造濃厚的文明旅游和旅游志愿服務(wù)宣傳氛圍”的指導(dǎo)思想。

游客夸贊背后，是“不讓一位游客受委屈”的服務(wù)理念

    “五一”小長假期間，優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為景區(qū)的一大亮點，來自全國各地游客朋友的感謝信、感謝留言一篇接著一篇。這背后是“不讓一位游客受委屈”的服務(wù)理念，滿足了游客的旅游新需求。

拾金不昧行為受感謝

幫助田浩洋小朋友找家長

幫助游客修理輪胎

主動為游客送輪椅

照顧年長游客

攙扶殘障游客

井然有序背后，是“人性化服務(wù)”的成果
    “五一”小長假期間，景區(qū)始終保持道路暢通、秩序井然的良好狀態(tài)，保障了游客的旅游安全和旅游體驗，讓游客頻頻點贊，這背后是景區(qū)“人性化服務(wù)”的成果。小長假期間，景區(qū)在各個重要節(jié)點和部位及時增派工作人員、武警、交警、保安及志愿者，精細管理在“人性化服務(wù)”方面得到了有效檢驗。

志愿者為游客熱情服務(wù)

游客點贊背后，是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的整體提升
    自“廁所革命”以來，青天河景區(qū)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中廣受游客關(guān)注的“廁所革命”取得了顯著的成果，第三衛(wèi)生間在五一出游高峰中受到了大量關(guān)注，為特殊游客消除了顧慮，提升了游客的旅游體驗，游客紛紛點贊。

第三衛(wèi)生間獲游客青睞

游客盛贊青天河美景
    “五一”小長假期間，景區(qū)廣大干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守，涌現(xiàn)出許多拾金不昧、無私奉獻的感人事跡。據(jù)不完全統(tǒng)計，為游客看護未關(guān)車門車窗15起，撿拾歸還手機21部，歸還游客丟失錢包13起，尋找老人小孩11次，用實際行動演繹了一幕幕優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感人場面！