在游客中心入口和售票處,導(dǎo)游員和工作人員熱情、細(xì)心地為游客提供線路講解、線上購(gòu)票、咨詢答疑等各式服務(wù)。他們耐心解答游客的每一個(gè)問(wèn)題,用周到細(xì)致的服務(wù)讓游客感受到家的溫暖。
售票人員引導(dǎo)游客利用掃碼、自助機(jī)等方式購(gòu)票,減少排隊(duì)等待時(shí)間。檢票人員則每天重復(fù)著無(wú)數(shù)次“您好,請(qǐng)出示門(mén)票”的提醒,他們不厭其煩地為游客檢票,確保每一位游客都能順利進(jìn)入景區(qū)。
為了確保游客的安全,欒川縣公安、交警、城管、林業(yè)、應(yīng)急等相關(guān)部門(mén)與景區(qū)多方聯(lián)動(dòng)、共同協(xié)作。他們堅(jiān)守崗位,奮戰(zhàn)一線,維護(hù)交通秩序,確保景區(qū)道路通暢。他們的堅(jiān)守為游客的游覽安全保駕護(hù)航,讓游客能夠安心暢游。
索道工作人員是游客安全的保障者。面對(duì)超大客流量,他們始終如一地?zé)崆榉⻊?wù),細(xì)心攙扶游客上下車,耐心提醒游客注意事項(xiàng)。為確保索道的安全運(yùn)轉(zhuǎn),他們需要在送走最后一名游客后連夜對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。他們的辛勤付出為游客提供了最安全的保障。
在景區(qū)內(nèi),身背藥箱、身穿白大褂的醫(yī)護(hù)人員也忙碌著。他們?nèi)κ刈o(hù)游客的生命安全,用默默無(wú)聞的付出書(shū)寫(xiě)著白衣天使的人間大愛(ài)。無(wú)論何時(shí)何地,只要游客需要,他們就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),為游客提供及時(shí)有效的醫(yī)療救助。
保潔人員則是景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的守護(hù)者。他們每天起早貪黑地工作著,用心清潔著景區(qū)的每一個(gè)角落。他們的辛勤付出讓游客在欣賞美景的同時(shí)也能感受到舒適和愉悅。
停車場(chǎng)管理人員也是景區(qū)服務(wù)的重要一環(huán)。他們引導(dǎo)車輛有序停放,確保游客能夠快速方便地找到停車位。在停車高峰期,他們更是忙得不可開(kāi)交,但始終保持著耐心和熱情,為游客提供便捷的交通服務(wù)。
作為景區(qū)的管理層,領(lǐng)導(dǎo)班子成員也親赴一線,充當(dāng)起指揮員、咨詢員等角色。他們深入基層了解游客需求,關(guān)注員工動(dòng)態(tài),及時(shí)解決各種問(wèn)題。他們的到來(lái)不僅給員工帶來(lái)了鼓舞和動(dòng)力,也讓游客感受到了景區(qū)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視和關(guān)注。
安全巡邏人員則是景區(qū)安全的鐵守衛(wèi)。他們遍布在景區(qū)的各個(gè)區(qū)域,隨時(shí)關(guān)注著游客的安全狀況。他們清理積雪、疏導(dǎo)交通、為游客提供幫助……無(wú)論何時(shí)何地,只要游客需要,他們就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),為游客提供安全保障。
宣傳人員則是景區(qū)的傳播使者。他們用手中的相機(jī)記錄下老君山的絕美景色和普通員工的辛勤付出,讓更多人了解老君山的魅力和價(jià)值所在。他們的作品不僅為景區(qū)增色添彩,也讓游客留下了美好的回憶。
在這個(gè)春節(jié)假期里,老君山景區(qū)全體職工用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)詮釋了對(duì)游客的真情服務(wù)。他們用熱情、細(xì)心、耐心的服務(wù)讓游客感受到了家的溫暖和關(guān)懷;他們用堅(jiān)守和付出為游客營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適、便捷的游覽環(huán)境。面對(duì)如此龐大的客流,他們喊出了最響的口號(hào):“游客不下山,我們不下班!”他們的努力和奉獻(xiàn)讓老君山成為了一個(gè)充滿愛(ài)和溫暖的大家庭!