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    春色醉游人，萬物生光輝。雞冠洞的導(dǎo)游姑娘們用最美的笑容迎來了定級考核，她們表現(xiàn)如何呢？走，帶您看看去！ 

    4月16日，河南省雞冠洞旅游發(fā)展有限公司導(dǎo)游員第一次定級考核評定工作在導(dǎo)游姑娘們的奕奕風(fēng)采中，公平、公正、公開進行�？己藘�(nèi)容以景區(qū)高山牡丹園、月季園、游樂項目、洞內(nèi)景觀為主，從形象氣質(zhì)、普通話水平、景點講解等方面對27名講解員進行綜合素質(zhì)評定。 

    考核現(xiàn)場，導(dǎo)游姑娘們對原有導(dǎo)游詞、參觀流程和景區(qū)的游樂項目進行調(diào)整，充分發(fā)揮自己的講解水平，儀態(tài)端莊，沉著冷靜，思路清晰，融匯貫通，充分表達出了自己的認知領(lǐng)域和講解思路，展示出了景區(qū)導(dǎo)游員良好的精神風(fēng)貌。 

    此次景區(qū)導(dǎo)游員考核，是河南省雞冠洞旅游發(fā)展有限公司成立后的第一次定級考核，考核評定成績與工資直接掛鉤，并把愛崗敬業(yè)的鉆研精神貫穿在各項日常工作中，打造出一支形象好、氣質(zhì)佳、能力強、才藝廣、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的雞冠洞導(dǎo)游隊伍。 

    多年來，雞冠洞為提高導(dǎo)游講解服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動導(dǎo)游員的工作積極性和創(chuàng)造性，不斷加強景區(qū)講解人才隊伍建設(shè)，堅持開展每年兩次的導(dǎo)游員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及定級考核工作，創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成了鉆研業(yè)務(wù)、取長補短的良好風(fēng)氣，形成了以知識型、專業(yè)型導(dǎo)游員為追趕目標的正能量氛圍。公司今后還將繼續(xù)完善導(dǎo)游員量化考核管理制度，進一步提升景區(qū)旅游服務(wù)工作品質(zhì)，增強景區(qū)綜合旅游接待水平，以最真誠的服務(wù)向每一位到雞冠洞景區(qū)的游客提供舒心、開心、暖心的旅程。