5月24日,由河南省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)發(fā)起,我國(guó)西北5個(gè)機(jī)場(chǎng)及國(guó)內(nèi)9家航空公司參加的豫-西北機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)聯(lián)盟(下稱中轉(zhuǎn)聯(lián)盟)成立大會(huì)在鄭州機(jī)場(chǎng)舉行,中轉(zhuǎn)聯(lián)盟成立后,各方將發(fā)揮機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)聯(lián)盟集群效應(yīng),為旅客提供更加高效、舒適、便捷的中轉(zhuǎn)服務(wù),讓廣大旅客的航空體驗(yàn)更加順暢。
今年初,河南省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)向中西部部分機(jī)場(chǎng)和航空公司發(fā)出倡議,設(shè)立中轉(zhuǎn)聯(lián)盟,更好地為廣大旅客提供更加細(xì)化的出行服務(wù),這一倡議得到了積極響應(yīng)。經(jīng)充分協(xié)商,由鄭州機(jī)場(chǎng)發(fā)起,我國(guó)西北5個(gè)機(jī)場(chǎng)及國(guó)內(nèi)9家航空公司積極參加,成立豫-西北機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)聯(lián)盟。首批參加中轉(zhuǎn)聯(lián)盟的6個(gè)機(jī)場(chǎng)為鄭州、烏魯木齊、銀川、西寧、鄂爾多斯、包頭,2017年的年旅客吞吐量達(dá)到6300萬(wàn)人次;9家航空公司分別為南方航空、東方航空、西部航空、海南航空、祥鵬航空、深圳航空、山東航空、東海航空和烏魯木齊航空,主要承運(yùn)豫-西北機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)聯(lián)盟各機(jī)場(chǎng)間的航班。
根據(jù)中轉(zhuǎn)聯(lián)盟章程,各成員單位將共同設(shè)計(jì)成員單位間中轉(zhuǎn)產(chǎn)品,拉動(dòng)中轉(zhuǎn)客源增長(zhǎng)。各合作單位結(jié)合航線網(wǎng)絡(luò)布局情況,積極新開、加密成員單位間航線航班,幫助成員單位形成科學(xué)合理的航班波,推動(dòng)聯(lián)盟整體中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。成員單位結(jié)合自身實(shí)際情況,為聯(lián)盟內(nèi)中轉(zhuǎn)旅客提供優(yōu)先辦理登機(jī)手續(xù)、優(yōu)先安排前艙座位、優(yōu)先安排登機(jī)、自助行李免提等服務(wù)項(xiàng)目;為中轉(zhuǎn)旅客提供行李直掛業(yè)務(wù),始發(fā)站拴掛聯(lián)盟行李標(biāo)識(shí)牌。各成員單位加大力度統(tǒng)一中轉(zhuǎn)聯(lián)盟品牌、中轉(zhuǎn)旅客保障標(biāo)準(zhǔn)、中轉(zhuǎn)行李保障標(biāo)準(zhǔn)、急轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)項(xiàng)目,努力為中轉(zhuǎn)旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的中轉(zhuǎn)服務(wù)。各成員單位結(jié)合自身實(shí)際情況,擴(kuò)大中轉(zhuǎn)服務(wù)區(qū)場(chǎng)地、完善中轉(zhuǎn)服務(wù)設(shè)施、豐富中轉(zhuǎn)服務(wù)項(xiàng)目,全面提升中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)體驗(yàn)。適時(shí)推出多元化的中轉(zhuǎn)服務(wù)項(xiàng)目,努力實(shí)現(xiàn)“六免、四惠、二享”服務(wù),即免費(fèi)休息、免費(fèi)正餐、免費(fèi)零食、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)住宿、免費(fèi)接送;惠購(gòu)物、惠餐飲、惠休息、惠旅游;享引導(dǎo)、享快轉(zhuǎn)。
據(jù)了解,經(jīng)各方商定,部分西北地區(qū)機(jī)場(chǎng)與鄭州機(jī)場(chǎng)周航班量達(dá)到7班以上后,將邀請(qǐng)加入豫-西北機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)聯(lián)盟。今后還將邀請(qǐng)其他航空公司加入聯(lián)盟。
河南省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李衛(wèi)東在中轉(zhuǎn)聯(lián)盟成立大會(huì)致辭,他認(rèn)為,中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)是樞紐機(jī)場(chǎng)的重要功能和標(biāo)志之一,也是衡量樞紐機(jī)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心指標(biāo)?v觀國(guó)際大型航空樞紐發(fā)展,除旅客吞吐量和國(guó)際旅客吞吐量占比為重要指標(biāo)外,中轉(zhuǎn)旅客占比也需達(dá)到20%左右,但目前我國(guó)北京、廣州等機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)旅客比例尚不足10%。近幾年,在各兄弟機(jī)場(chǎng)和航空公司的大力支持下,河南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,2017年服務(wù)中轉(zhuǎn)旅客109.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)121.9%;今年1-4月份累計(jì)服務(wù)中轉(zhuǎn)旅客39萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)103.4%,繼續(xù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
近年來(lái),鄭州機(jī)場(chǎng)積極探索中轉(zhuǎn)發(fā)展模式,利用“快線+中轉(zhuǎn)”、“航空+旅游”營(yíng)銷模式推動(dòng)機(jī)場(chǎng)間戰(zhàn)略合作,初步取得合作共贏的發(fā)展成果,鄭州機(jī)場(chǎng)于2009年10月正式運(yùn)行中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。目前,鄭州機(jī)場(chǎng)T2航站樓共設(shè)置有6個(gè)中轉(zhuǎn)值機(jī)區(qū)、5個(gè)中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)區(qū),可以為旅客提供國(guó)內(nèi)國(guó)際中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)的辦理服務(wù),中轉(zhuǎn)旅客可以在鄭州機(jī)場(chǎng)享受專用值機(jī)柜臺(tái)、專用安檢通道、優(yōu)先登機(jī),隔夜免費(fèi)住宿以及團(tuán)隊(duì)旅客特殊定制等多項(xiàng)服務(wù),鄭州機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)取得了快速發(fā)展,保障的中轉(zhuǎn)旅客人數(shù)由成立之初的日均40人次增加到目前的3000人次。
當(dāng)天上午,河南省民航辦、河南省旅游局、民航河南監(jiān)管局、河南省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、烏魯木齊機(jī)場(chǎng)、南航、東航、深航等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。