二是大力開發(fā)研學(xué)旅游市場。以云臺山、陳家溝創(chuàng)建第二批港澳青少年內(nèi)地游學(xué)基地為契機(jī),積極開發(fā)特色研學(xué)旅游產(chǎn)品,云臺山景區(qū)還與北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、鄭州大學(xué)等十幾所重點(diǎn)高校共建產(chǎn)業(yè)實(shí)習(xí)研學(xué)基地,極大增強(qiáng)了景區(qū)的體驗(yàn)感和吸引力。暑期以來,云臺山景區(qū)先后接待了澳大利亞墨爾本大學(xué)交流生研學(xué)旅游團(tuán)、美國交流生研學(xué)旅游團(tuán)、臺灣學(xué)生研學(xué)旅游團(tuán)等幾十批研學(xué)旅游團(tuán)體。陳家溝景區(qū)先后接待了南開大學(xué)EMBA焦作參訪研學(xué)團(tuán)、“漢語橋”世界大學(xué)生中文比賽選手觀摩夏令營、臺灣學(xué)生游學(xué)訪問團(tuán)等十幾批游學(xué)團(tuán)體。
三是積極加強(qiáng)特色產(chǎn)品開發(fā)。云臺山景區(qū)以山稱奇,是登山和騎行愛好者的絕佳選擇。今年年初以來,焦作市全面推動“旅游+體育”融合發(fā)展,云臺山景區(qū)大力開發(fā)山地旅游產(chǎn)品,吸引了韓國登山協(xié)會等團(tuán)體的大批會員到云臺山深度體驗(yàn)山地旅游。溫縣則依托太極拳發(fā)源地的優(yōu)勢,大力發(fā)展太極拳體育旅游,加大太極文化的對外交流,今年年初以來先后開展了陳式太極拳國際交流大賽、陳正雷太極拳年會、王西安研究會陳家溝交流會、日照第六屆國際太極拳大賽陳家溝圣火采集、山東省太極拳協(xié)會陳家溝尋根問祖等系列活動,大大提升了陳家溝的國際影響力。
優(yōu)化服務(wù)提升滿意度
焦作市旅游局制定了入境旅游優(yōu)惠政策,用政策激勵企業(yè)、引導(dǎo)市場。市旅游局組織旅游企業(yè)骨干多次赴鄭州、西安、洛陽等地走訪主要入境團(tuán)隊地接社,向旅行社介紹焦作入境旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級情況及優(yōu)惠政策。云臺山景區(qū)全方位加強(qiáng)了對入境旅游團(tuán)隊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對入境旅游團(tuán)隊開辟貴賓綠色通道,提供專門貴賓包車,主動對接餐飲住宿服務(wù)等。
陳家溝景區(qū)對入境旅游團(tuán)隊配備優(yōu)秀導(dǎo)游員,積極安排太極拳名家展演。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的推介,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升得到了非常好的市場反饋,各國際旅行商和境外游客都對焦作旅游的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示非常滿意,對團(tuán)隊來焦作旅游表示非常放心,也更增強(qiáng)了與焦作市合作開拓國際客源市場的信心。