6月12日,記者從鄭州東站獲悉,今年的端午假日鐵路運輸期限為6月15日至6月18日。鄭州東站將加開至北京、西安、安陽、洛陽、商丘、三門峽、信陽等方向的高鐵臨客列車25列,至新鄭機場、宋城路、焦作等方向的城際列車14列,方便廣大旅客“端午”出行。
在端午小長假期間,鄭州東站預計發(fā)送旅客36萬人次,高峰日預計出現(xiàn)在6月16日,預計當日發(fā)送旅客將達到11萬人次?土髦饕蕴接H訪友、旅游觀光流為主,客流流向主要以北京、武漢、西安、南京等中短途旅游城市為主,省內(nèi)客流集中在開封、三門峽、信陽、洛陽等城市。
為了方便市民端午小長假出行,車站最大限度增開售票窗口,并在各個售票廳安排了引導人員,為旅客提供購票指引、互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票等業(yè)務(wù)咨詢,退票、改簽解答、幫助旅客注冊12306賬號及核驗等一系列便民售票舉措。同時,車站還在近期完成了對站區(qū)內(nèi)各類導向指引標識的更新完善,與以前站區(qū)內(nèi)的導向標識相比,更換后的導向標識字體和顏色更加清晰醒目,同時也更加符合不同方向過往人群的索引需求。廣大旅客通過這些引導標識的相關(guān)指引,即可輕松找到所需要的服務(wù)以及相關(guān)的候車區(qū)域信息。面對持續(xù)的高溫天氣,為了讓旅客有一個舒適的候車環(huán)境,車站還加大了對站內(nèi)空調(diào)、通風設(shè)備的巡查力度,確保降溫設(shè)備的正常運行。在遇到空調(diào)停用等突發(fā)情況時,該站還備足礦泉水、消暑藥物、急救藥品,確保在遇到緊急情況時能夠及時處置,保障旅客順利出行。
端午小長假期間,鄭州東站客流量較大,請廣大旅客提前做好行程規(guī)劃,網(wǎng)購車票的旅客請盡量提前取票。