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緊急救援  盡心盡責

10月6日上午10時左右，天津游客孫先生在索道廣場不慎摔倒受傷，執(zhí)勤人員胡佳寧、王攀登、熊喜周等人迅速、及時的幫助和專業(yè)的救治受到游客的夸贊。

10月5日17時左右，山東游客在游覽時不慎摔倒，導致右腳踝活動受限，小寨溝管理所工作人員得到求助信息后立即開展救助，合力將游客從谷底送至救護車上，又派專人陪同前往醫(yī)院為游客服務，無大礙后才放心離開。

10月4日11時50分，3歲女孩在潭瀑峽游玩時右胳膊脫臼，求助景區(qū)工作人員盧小根，隨后盧小根一路護送女孩至景區(qū)醫(yī)療室并全程陪同其治療完成，親人般的關懷和愛護令家屬動容......

暖心問候  感動游客

10月6日12時左右，游客中心工作人員細心發(fā)現一老人一直在按摩椅上坐著，便主動上前詢問，得知老人來自山東，由于眼神不好未進入景區(qū)在此等侯家人，溝通中得知老人尚未進餐，工作人員王楊自掏腰包為老人購買午餐，并主動與家屬電話溝通詢問是否有忌口，溫馨貼心的服務感動著在場每一位游客！



尋找孩童  貼心細心

10月1日中午11時55分，江蘇徐州12歲男孩在景區(qū)紅石峽出口處與家人走散，水庫調度劉勇男接到游客求助后立即用對講機將信息同步至各景點調度人員，同時上報智慧指揮中心，利用覆蓋全景區(qū)的聯(lián)網應急廣播系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)進行快速尋找與比對，僅半小時與家人走散的男孩即被迅速找到。
10月5日下午17時左右，講解員賈科科在行車中服務游客時發(fā)現后排坐著兩個孩子，經溝通確認孩子與家人走散，此時接到環(huán)衛(wèi)人員秦小軍的詢問電話，得知家長正在求助工作人員找尋孩子，隨后在行車崗位上的賈科科把孩子交由最近處的岸上調度田雪明看管，半個小時后兩個孩子與家長重聚。

拾金不昧  方顯質樸本色

10月6日下午18時左右，小寨溝管理所工作人員段金保在值班期間撿到一部手機，立即報告至景區(qū)群內，在原地等待半小時無果后，將手機交至管理所辦公室。19時30分游客趕到辦公室將手機領走，十分鐘后游客再次返回并攜帶紀念品以表感謝，段金寶婉拒游客好意并說道這是我們應該做的，“雖然天氣冷，但云臺山的服務讓我們很溫暖！”游客感慨道。

感動每一位游客，我們在行動！
云臺山優(yōu)質貼心的服務獲得廣大游客點贊和認可
良好的口碑真正讓“感動游客”
成為云臺山的“金字招牌”