按照具體工作內(nèi)容不同,可以分為領(lǐng)隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的。
如何做一個好導(dǎo)游:
1、把導(dǎo)游看成自己的職業(yè),而不是把賺錢看成自己的職業(yè)。
2、博覽群書,處處留心。
3、學(xué)會用心去愛,愛自己、愛親人、愛周圍的一切、愛可以打敗一切包括視你為敵的團友,愛是天下最無敵的武器。
1.職業(yè)道德:誠然導(dǎo)游有灰色收入,且已成為不成文的行規(guī),但是,一個好的導(dǎo)游,應(yīng)該首先考慮客人的利益,因為游客才是你發(fā)財?shù)母尽?/p>
2.知識:當(dāng)導(dǎo)游要了解的知識太多了,包羅萬象,今天學(xué)到了一點東西也許當(dāng)下用不上,但說不定哪天就用著了。所以,導(dǎo)游的知識要求沒有什么嚴格界限。
3.熱情:帶團中以飽滿的熱情面對客人,即使你很不開心了,也不要帶到工作中,游客是跟你來玩兒的,不是來看你臉色的。
4.責(zé)任心:這點要時刻保持,導(dǎo)游的工作事無巨細,突發(fā)事情太多了,所以要有強烈的責(zé)任心,真遇上事情了,要冷靜處理,以大局為重。導(dǎo)游工作是一項綜合性很強的工作,工作范圍廣,責(zé)任重大,作為“民間大使”,往往代表了旅游地的形象。導(dǎo)游除了要加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)外,還必須加強職業(yè)道德修養(yǎng)。