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　  經(jīng)常有導(dǎo)游來(lái)找，問(wèn)要導(dǎo)游詞。本著能幫忙就幫忙的想法，有資料保存著的就給，沒(méi)有資料　　的往往就是口述也盡量給他們講一講，實(shí)在沒(méi)有也不清楚就上網(wǎng)查查看，反正是盡點(diǎn)力吧�！　』叵胱约簞�?cè)胄械臅r(shí)候還不是經(jīng)常彷徨無(wú)依的，誰(shuí)沒(méi)有新進(jìn)的時(shí)候呢？

　　一來(lái)二去多了，心中對(duì)此未免也是有了點(diǎn)看法，在這里拿出來(lái)分享一二。

　　魯迅說(shuō)過(guò)“世上本沒(méi)有路，走的人多了就成了路了”（意思肯定沒(méi)錯(cuò)，文字是否如此就不得而知了，我一向不背書(shū)）。其實(shí)這世間原本哪來(lái)的導(dǎo)游詞��！不就是有人請(qǐng)上些寫(xiě)手寫(xiě)上幾篇介紹（寫(xiě)城市、寫(xiě)景點(diǎn)、寫(xiě)典故），或者導(dǎo)游們講著講著，交流融合，然后流傳開(kāi)來(lái)就形成了所謂導(dǎo)游詞，進(jìn)而成了新導(dǎo)游們甚至是初到貴境的老導(dǎo)游們的“救命草”。拿到以后拼命往腦瓜里面塞，更有甚者連覺(jué)都不睡，豎起床板來(lái)背誦，唯恐遺忘，第二天出團(tuán)只好化裝成“國(guó)寶”出門(mén)見(jiàn)客人了。

　　至于嗎？！

　　當(dāng)然，對(duì)于這樣的導(dǎo)游們，我敬佩其敬業(yè)精神。不懂就學(xué)是對(duì)的，但是也應(yīng)該考慮考慮方法。如前所說(shuō)，我一向不背書(shū)，但是帶團(tuán)時(shí)通常上車講解一兩個(gè)小時(shí)是常事，那么講的都是什么？

　　前頭是固定的三部曲：一是自我介紹、歡迎詞，二是行程概述，三是注意事項(xiàng)。

　　這三項(xiàng)可長(zhǎng)可短，視車程遠(yuǎn)近、時(shí)間早晚、自己狀態(tài)、客人反應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，有的長(zhǎng)話短說(shuō)，有的短話長(zhǎng)說(shuō)。對(duì)目的景點(diǎn)的介紹，有地接的完全可以一筆帶過(guò)，沒(méi)有地接就大致介紹一下，不必講太多（除非你很熟悉）。接下來(lái)就是沿途講解，講解內(nèi)容包括出發(fā)地到目的地沿途所經(jīng)過(guò)的城市，有傳說(shuō)、典故的不妨講講（最好是那種大家都知道一些但不詳細(xì)，你卻能清晰講出的那種）。或者講講沿途景致、所見(jiàn)所感，以一種引導(dǎo)聊天的方式進(jìn)行，畢竟客人出游時(shí)通常都處于心理興奮狀態(tài)下，沿途看到的都會(huì)有點(diǎn)新鮮感（即便是平常生活中也會(huì)碰到卻因習(xí)以為常而忽略的），只要你捕捉到，予以加工，就能引起客人的興趣�；蛘呖梢詼�(zhǔn)備幾個(gè)拿手的故事和笑話，在話題欠缺是用于救場(chǎng)。當(dāng)然可以準(zhǔn)備一些曲目，在實(shí)在沒(méi)有什么好講的時(shí)候唱一唱，活躍氣氛（我常備的只有一首怪歌，真正救命用的，因?yàn)楫?dāng)年做港團(tuán)地接時(shí)聽(tīng)到客人說(shuō)起別的導(dǎo)游上團(tuán)唱歌，評(píng)價(jià)是“像個(gè)賣(mài)唱的”！自此我除非不得已決不唱歌）。　　或者純粹聊天，天南海北、時(shí)事新聞、日常生活等等都拿來(lái)說(shuō)事，就像開(kāi)保險(xiǎn)柜，不斷嘗試，不對(duì)口那就轉(zhuǎn)話題，對(duì)上口了就窮追猛打。

　　如此一來(lái)個(gè)把小時(shí)那是手到拿來(lái)的事？

　　當(dāng)然有朋友會(huì)講，說(shuō)得容易，做起來(lái)難啊。我認(rèn)同這個(gè)說(shuō)法，的確挺難，尤其是剛開(kāi)始。這就要求平常做工夫:

　　一是自我介紹、歡迎詞要準(zhǔn)備好，做到熟極而流，要生動(dòng)活潑,有自己的風(fēng)格，讓客人剛一接觸就有深刻印象（開(kāi)朗、歡快），最好是能讓大家都笑起來(lái)，那么后面的事情就好辦了。 二是行程概述，主要講的是這個(gè)團(tuán)的行程，在拿計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該看清楚，我當(dāng)時(shí)帶團(tuán)經(jīng)常在車上拿著行程邊讀邊解釋（不愿意背，又怕講錯(cuò)）。有客人曾經(jīng)問(wèn)我：“你不知道行程嗎？或者沒(méi)有去過(guò)？”。我的回答是：“不是，只不過(guò)我剛剛出團(tuán)回來(lái)，拿上計(jì)劃就跑。有時(shí)候不同的團(tuán)即使線路相同，行程也可能有變化；而最怕就是我的行程與你們的有出入，影響你們享受旅程就不好啦！”。這樣一來(lái)，客人也就釋然，爽快的拿出行程來(lái)對(duì)照了，這一招，百試不爽！至于景點(diǎn)，車上少說(shuō)也是好的，一方面有地接的話你把景區(qū)都講完了，他（她）講什么？你又有人家熟悉嗎？另一方面就算沒(méi)有地接，你就打算到了景區(qū)讓客人自由活動(dòng)而不講解？如果真是這樣又另當(dāng)別論了。

　　三是注意事項(xiàng)，老生常談的東西了，抓住“食住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;六個(gè)字，一個(gè)一個(gè)講，既方便又實(shí)在，然后才是當(dāng)?shù)靥厣�的需注意�?wèn)題。下來(lái)就是沿途講解，要求的就是你的知識(shí)面和對(duì)事物的敏感度，這不是一朝一夕的事情啊，需要平常的積累。

　　對(duì)于景點(diǎn)的介紹（真要你來(lái)講的話），也簡(jiǎn)單：

　　一、學(xué)會(huì)講故事；　　二、學(xué)會(huì)掌握講解詞的脈絡(luò)和知識(shí)點(diǎn)；　　三、學(xué)會(huì)把知識(shí)點(diǎn)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，形成故事。

　　這樣一來(lái)，你就有了創(chuàng)新的“改版”導(dǎo)游詞了，而且是有你獨(dú)特風(fēng)格的（當(dāng)然要尊重原著，尤其象數(shù)字什么的敏感或需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臇|西可不能亂來(lái)）。

　　有了以上的方法，你還需要象考導(dǎo)游證一樣死記硬背嗎（那些只適用于“試場(chǎng)”，不適用于“市場(chǎng)”）？不要再扮演熊貓了，換個(gè)米奇的形象面對(duì)客人吧！大家都好。