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三 、多項選擇題（共30分）

1、追究民事責任的要件包括 （3分）

A. 行為的違法性 B. 有損害事實存在

C. 侵權(quán)行為和損害事實之間有因果關(guān)系 D. 行為人有過錯

2、執(zhí)行行政處罰的機關(guān)包括 （3分）

A. 旅游局 B. 醫(yī)院人事科

C. 工商局 D. 學(xué)院學(xué)生處

3、旅游法律關(guān)系的特征包括 （3分）

A. 它是受旅游法律規(guī)范調(diào)整的具體社會關(guān)系；

B. 它是以旅游權(quán)利和旅游義務(wù)為內(nèi)容的社會關(guān)系；

C. 它的產(chǎn)生、發(fā)展和變更，是依據(jù)旅游法的規(guī)定而進行的；

D. 它的發(fā)展不是取決于社會的物質(zhì)生活條件的；

4、申請設(shè)立旅行社應(yīng)提交的文件包括 （3分）

A. 設(shè)立申請書 B. 旅行社章程

C. 旅行社員工履歷表 D. 經(jīng)營場所證明

5、旅行社的權(quán)利包括 （3分）

A. 它有權(quán)自主地同任何團體和個人旅游者簽訂旅游合同；

B. 它有權(quán)向旅游者收取服務(wù)費；

C. 它有權(quán)要求旅游者按照合同約定的內(nèi)容旅游；

D. 它有權(quán)自主地進行招徠和廣告宣傳；

6、下列法規(guī)規(guī)章中，是由國務(wù)院頒布的包括 。（3分）

A. 《旅行社管理條例》 B. 《旅行社管理條例實施細則》

C. 《導(dǎo)游人員管理條例》 D. 《導(dǎo)游人員管理實施辦法》

7、不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形包括 。（3分）

A. 無民事行為能力人或者限制民事行為能力人；

B. 患有傳染性疾病的人；

C. 受過刑事處罰的人（故意犯罪）；

D. 被吊銷導(dǎo)游證的人；

8、導(dǎo)游人員的義務(wù)包括 。（3分）

A. 進行導(dǎo)游活動時佩戴導(dǎo)游證；

B. 在緊急情形下，調(diào)整或者變更接待計劃；

C. 不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

D. 對行政行為不服向人民法院提起訴訟；

9、在計分管理規(guī)定中，扣除8分的情形包括 。（3分）

A. 拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；

B. 擅自增加或者減少旅游項目的；

C. 講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的；

D. 擅自中止導(dǎo)游活動的；

10、導(dǎo)游人員等級分類包括 （3分）

A. 專職導(dǎo)游、兼職導(dǎo)游；

B. 中文導(dǎo)游員系列；

C. 初級導(dǎo)游、中級導(dǎo)游、高級導(dǎo)游、特級導(dǎo)游；

D. 外語導(dǎo)游員系列；