5月1日,新版《旅行社條例》正式實施,新《條例》在注冊資金、質(zhì)保金、成立條件等方面都降低了門檻,這給那些在線旅游服務(wù)商獲取合法的旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)提供了機會。
國內(nèi)在線旅游的真正興起還是2000年以后的事情,傳統(tǒng)的“到達型旅游”被越來越多的消費者所厭倦,自由、可選擇性強的個性化自助游開始提上日程,逐漸成為一種大潮流。針對個性化、組合型的旅游需求日益強盛,網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)商提供的在線自主搭配、選擇和預(yù)訂受到旅游愛好者的鐘愛。自助游最大的特點就是自由,游客可以自己安排行程,不受團隊的時間和行程約束。在歐美發(fā)達國家,70%的游客選擇自由行,團隊游只占30%。近年來,自助游在中國旅游者尤其是年輕人中逐漸盛行。國內(nèi)權(quán)威部門發(fā)布的旅游趨勢調(diào)查報告也顯示出,25~30歲的年輕群體中,選擇自助出游的游客呈上升趨勢,占全部被訪者的一半左右。目前有不少旅行社陸續(xù)推出自游行線路,為游客提供往返機票、酒店預(yù)定,其余游覽時間由游客自主決定。隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入人心,旅行社發(fā)展網(wǎng)上自游行預(yù)定,將單純的旅行社形象宣傳、資源展示,逐漸向在線預(yù)定、出行自由組合預(yù)定轉(zhuǎn)變。
雖然現(xiàn)在旅游在線預(yù)定越來越火,但總體來說,目前在線旅游業(yè)務(wù)主要為在線機票預(yù)定、酒店預(yù)定,成型旅行社自由行線路、傳統(tǒng)旅行社跟團線路預(yù)定,真正的自游行組合式預(yù)定基本為零。而借鑒國外成型在線旅游預(yù)定網(wǎng)站,分析旅游市場需求趨勢,自由組合式旅游服務(wù)才是一大塊肥肉。不少傳統(tǒng)旅行社都在鉚足勁準(zhǔn)備沖擊這一市場,相對于網(wǎng)站主導(dǎo)的在線旅游商,這些傳統(tǒng)旅行社在度假產(chǎn)品的把握方面具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。其他的旅游搜索引擎、旅游社區(qū)、個人旅游服務(wù)等項目在國內(nèi)可以說也剛剛開始起步。難怪好多業(yè)內(nèi)人士都說,在線旅游市場大有可為,關(guān)鍵是從哪里切入。