進(jìn)入寒冬,我省許多景區(qū)正式進(jìn)入了淡季,封山休整,游客也大都止住了腳步,等待來年春暖花開再出游。對于大部分北方景區(qū)來說,這個季節(jié)往往是歇業(yè)休整期,旅行社也往往門庭冷落。與此同時,今年國際金融局勢動蕩,對旅游業(yè)產(chǎn)生了深深的影響,使得旅行社、景區(qū)、導(dǎo)游等行業(yè)鏈條一直處于緊繃狀態(tài)。這個特殊的“冬閑”時節(jié),旅游業(yè)在忙些什么?記者做了調(diào)查。
導(dǎo)游充電 兼職掙錢
在省旅游信息中心的旅游咨詢師第三期培訓(xùn)班上,記者見到5名來自各個旅行社的導(dǎo)游,他們準(zhǔn)備利用這段淡季空閑的時間,自我加壓充電,提升自己。“目前全省共有導(dǎo)游1.8萬名,其中中級以上200多名,高級導(dǎo)游4名,省導(dǎo)游服務(wù)管理中心有社會導(dǎo)游3500多名。這個季節(jié),大家的主要任務(wù)是充電提升,上旅游咨詢師培訓(xùn)班就是其中一種形式,另外有到旅游職業(yè)學(xué)院上課的,還有就是兼職搞其他工作,這些工作大都是酒店、服務(wù)、廣告等與旅游相關(guān)的工作。”該中心副主任閆君健介紹。
走進(jìn)河南中國國際旅行社,導(dǎo)游們正在聆聽公司優(yōu)秀員工的授課,課堂上時而是人工授課,時而是收看光盤,大家該記的記,該問的問,一點(diǎn)不馬虎。“公司馬上還要組織相關(guān)考試,內(nèi)容涉及公司制度、工作程序、講解服務(wù)等,不好好學(xué)習(xí)提高能行嘛!”導(dǎo)游廉君說,這個季節(jié)對于很多國內(nèi)線路旅行社是純粹的休整期,而做國際線路的部分導(dǎo)游正在忙著學(xué)習(xí)充電,持領(lǐng)隊(duì)證的還要忙著帶團(tuán)出境,因?yàn)槌鼍秤卧谶@個季節(jié)并不淡。
在鄭州的一家四星級酒店,導(dǎo)游身份的小蔣,因?yàn)槁眯猩绱藭r正處于淡季,于是應(yīng)聘到這家酒店,主要搞公關(guān)和營銷工作。“我們導(dǎo)游不愁找不到兼職工作,因?yàn)榇蠹矣捎诼殬I(yè)素質(zhì)的需要,大都能說會道,見多識廣,善于與客戶溝通和交流,關(guān)系面也比較廣。多年來,我每到這個季節(jié)都出來搞兼職,彌補(bǔ)收入的不足。”小蔣說。鄭州一家旅行社的導(dǎo)游小王正在忙著為一個大型演藝秀進(jìn)行票務(wù)營銷,“現(xiàn)在旅游處于淡季,但這種精品室內(nèi)演出卻很火爆,所以我就利用這段時間搞票務(wù)營銷,一方面提高自己,一方面賺些錢。”小王告訴記者。該旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理王振抗向記者介紹,還有部分導(dǎo)游趁機(jī)搞起小型聚會活動,通過沙龍的形式探討過去一年中遇到的問題,集思廣益,尋找解決方案,提高自己的業(yè)務(wù)能力。更有一些導(dǎo)游組建專業(yè)的俱樂部,用郊游的形式,搭建起臨時的實(shí)習(xí)課堂,尋找亮點(diǎn)和不足,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
溫泉滑雪 火爆冬季
走進(jìn)許昌鄢陵花都溫泉、豐樂農(nóng)莊桃花塢別墅,那身著泳衣的游客來來往往,感覺很奇妙,也很難得。“如果下點(diǎn)雪,在雪花紛飛中泡室外溫泉,會更加有意思。”花都溫泉工作人員介紹。
來到萬仙山滑雪場,足有半米深的雪,讓你仿佛進(jìn)入了童話世界。洛陽伏牛山滑雪場、南陽老界嶺滑雪場以及鄭州近郊的嵩山滑雪場、滎陽桃花峪滑雪場等,都進(jìn)入了造雪迎客的旅游旺季。
相比這些熱鬧的冬季旅游項(xiàng)目,《禪宗少林·音樂大典》則處于冬季停演期,但景區(qū)并沒有全部閑下來,可以說是“外冷里熱”,據(jù)景區(qū)副總經(jīng)理李朝暉介紹,目前他們主要做設(shè)備的維護(hù)工作,管理層和政府相關(guān)部門也正在趁冬季申請一些項(xiàng)目,完善和豐富這個演出。
欒川的重渡溝、養(yǎng)子溝等夏、春、秋旅游熱點(diǎn)景區(qū),此時雖然進(jìn)入了淡季,不過整個景區(qū)并沒有閑下來。養(yǎng)子溝景區(qū)負(fù)責(zé)人韋西川告訴記者,他們目前主要在為來年做打算,包括外出與相關(guān)旅行社溝通,景區(qū)自身建設(shè)方案和規(guī)劃的出臺以及景區(qū)導(dǎo)游的充電培訓(xùn)等工作。
南太行的萬仙山景區(qū)主要利用這段時間,一方面搞好滑雪場的運(yùn)營,一方面利用剛剛招募的10多名大學(xué)生兼職導(dǎo)游,與國外旅游商溝通,這些兼職導(dǎo)游不僅具有良好的溝通能力,更重要的是英語水平高,從而能夠更好地推介景區(qū),為來年做充分準(zhǔn)備。
節(jié)會經(jīng)濟(jì) 特色旅游
每到春節(jié),廟會將是中原文化的一大特色,它往往能夠在相對平靜的北方冬季旅游市場掀起巨大的波瀾,開封、淮陽、?h、朱仙鎮(zhèn)、馬街等地的廟會,每年都會給景區(qū)創(chuàng)造豐厚的旅游收入。
此外,嵩山登山活動日漸升溫,越是冬閑時刻,嵩山越是閑不下來,不少鄭州市的登山愛好者此時正忙于組織隊(duì)友登山健體。鵝坡少林武術(shù)專修學(xué)院的老師張耀峰,是一名純粹的登山愛好者,每到這個時節(jié),他都要通過網(wǎng)絡(luò)約上好友,自發(fā)舉行登山比賽,一方面愉悅了心情,一方面鍛煉了身體。
室內(nèi)演藝 熱鬧新奇
隨著冬季的來臨,清明上河園的《大宋·東京夢華》大型水上實(shí)景演出、嵩山的《禪宗少林·音樂大典》等因受季節(jié)和氣溫的影響,無法繼續(xù)演出,而此時,河南電視臺8號演播大廳的大型全景演藝《大河秀典》、開封東京藝術(shù)中心歌劇院的《清明上河·夢幻東京》、登封少林武術(shù)文化博覽中心展武堂的《兩個小沙彌走進(jìn)少林》等一系列室內(nèi)演出,因不受季節(jié)和天氣影響,文化氣息濃厚,環(huán)境舒適,頗受廣大游客歡迎,是旅游觀光的新去處。
旅行社頻頻踩線 來年“儲糧”
當(dāng)記者采訪河南一家旅行社總經(jīng)理時,他正在貴州忙于新線路的踩線,以及對中原新線路的推介,希望打造差異化的新游線,吸引更多的游客。
與這位旅行社總經(jīng)理有著相同思路的旅行社負(fù)責(zé)人不在少數(shù),很多人都在海南、廣東組織踩線,學(xué)習(xí)那里的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
另外,隨著旅游與會展、節(jié)慶、企業(yè)的關(guān)系越來越密切,一些旅行社還瞄準(zhǔn)會展商機(jī),與鄭州國際會展中心結(jié)合,尋找發(fā)展機(jī)會,特別是與宇通客車、思念、三全等工業(yè)游企業(yè)結(jié)合打造新線路,力爭淡季也有活干。