9月25日,欒川縣委常委、縣人武部政委袁祖家,欒川縣政協(xié)副主席郭二毛,欒川縣紀(jì)委書記王金靈,副縣長(zhǎng)錢曉蘇,縣旅工委主任楊保國(guó)等縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員蒞臨雞冠洞風(fēng)景區(qū),檢查指導(dǎo)雞冠洞景區(qū)十一黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況。
雞冠洞景區(qū)管理處處長(zhǎng)張志欽,景區(qū)黨總支書記、副處長(zhǎng)任小敏,副處長(zhǎng)段軍偉,副處長(zhǎng)李建倉(cāng)等陪同檢查工作,并向各位領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)了景區(qū)黃金周期間接待、安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作準(zhǔn)備情況。
景區(qū)黨總支書記任小敏介紹說(shuō),為扎實(shí)做好2008年“十一”黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提升景區(qū)的組織管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大游客創(chuàng)造一個(gè)健康快樂(lè)、安全有序的旅游環(huán)境,全面展示景區(qū)的品牌形象,我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:一、為了統(tǒng)一協(xié)調(diào),雞冠洞景區(qū)管理處成立“雞冠洞景區(qū)假日指揮中心”,處長(zhǎng)張志欽任指揮長(zhǎng),黨總支書記、副處長(zhǎng)任小敏、副處長(zhǎng)段軍偉、副處長(zhǎng)李建倉(cāng)任副指揮長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為成員。指揮中心下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在行政部,張金有同志任辦公室主任。加強(qiáng)對(duì)黃金周期間各項(xiàng)工作進(jìn)展情況的督促檢查指導(dǎo),確保各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展,全面實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量、效益”的目標(biāo)。二、強(qiáng)化安全責(zé)任,確保旅游安全,十一黃金周期間游客量大,車流、人流密集,我們組織相關(guān)人員對(duì)雞冠山、電動(dòng)游覽車、滑索、洞內(nèi)護(hù)欄和道路、鐵梯、防護(hù)網(wǎng)等部位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查和維修整治,消除安全隱患,同時(shí)管理處制定出臺(tái)安全緊急應(yīng)急預(yù)案和洞內(nèi)緊急預(yù)案,加強(qiáng)旅游安全管理和安全防范教育,建立健全旅游安全責(zé)任制,把安全責(zé)任追究制度落到實(shí)處。三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治,確保景區(qū)干凈整潔,十一黃金周到來(lái)之前,管理處對(duì)河道、公廁、排水溝等衛(wèi)生死角和家庭賓館的餐飲衛(wèi)生、住宿條件進(jìn)行了檢查和整治。景區(qū)派出所加大了對(duì)商貿(mào)城旅游紀(jì)念品市場(chǎng)和商貿(mào)一條街的衛(wèi)生整治力度,堅(jiān)決杜絕和制止店外設(shè)點(diǎn)、私搭亂建行為,確保了購(gòu)物市場(chǎng)的整潔美觀。四、加強(qiáng)購(gòu)物市場(chǎng)的秩序管理,要求所有店鋪、門市的業(yè)主做到文明用語(yǔ)、禮貌待客、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、童叟無(wú)欺,嚴(yán)禁尾追兜銷、強(qiáng)買強(qiáng)賣和欺詐游客等嚴(yán)重影響景區(qū)形象的不良行為,并對(duì)購(gòu)物市場(chǎng)的商品價(jià)格及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了一次檢查,嚴(yán)格把關(guān),真正為游客營(yíng)造誠(chéng)信、自由、寬松的旅游購(gòu)物環(huán)境。五、切實(shí)搞好信息溝通和宣傳報(bào)道工作。景區(qū)建立了信息溝通保障體系,要求生態(tài)停車場(chǎng)、溶洞內(nèi)外、游客中心、票務(wù)中心、行政部、派出所、滑索、雞冠山等地段要時(shí)刻保持信息暢通,發(fā)生意外或緊急情況,要及時(shí)與假日指揮中心聯(lián)系,由指揮中心統(tǒng)一組織相關(guān)部室和人員妥善處理和解決,確保黃金周期間無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)意外事件發(fā)生。行政部、信息部、營(yíng)銷部應(yīng)做好各項(xiàng)宣傳報(bào)道工作,及時(shí)收集景區(qū)旅游信息,向省市新聞媒體提供新聞線索,及時(shí)將重大新聞報(bào)送省、市、縣旅游宣傳部門,達(dá)到擴(kuò)大宣傳、烘托氣氛的目的。六、美化彩化景區(qū),營(yíng)造濃厚氛圍,在十一旅游黃金周到來(lái)之前,景區(qū)為營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍,在生態(tài)停車場(chǎng)、迎賓廣場(chǎng)各設(shè)一個(gè)大型彩虹門,在生態(tài)停車場(chǎng)、溶洞進(jìn)出口、迎賓廣場(chǎng)的臺(tái)階處擺放鮮花和彩旗,在迎賓廣場(chǎng)安排2個(gè)卡通吉祥物表演,生態(tài)停車場(chǎng)車輛進(jìn)出口、溶洞進(jìn)出口、迎賓廣場(chǎng)要懸掛節(jié)日歡迎條幅,營(yíng)造節(jié)日氣氛。另外特聘河南夢(mèng)幻藝術(shù)團(tuán)在十一期間到景區(qū)文化廣場(chǎng)進(jìn)行文藝表演,豐富節(jié)日期間景區(qū)文化生活。十一期間雞冠洞景區(qū)將以嶄新的面貌、一流的服務(wù)質(zhì)量迎接四海賓朋,努力使接待工作達(dá)到“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。
欒川縣委常委、縣人武部政委袁祖家,欒川縣政協(xié)副主席郭二毛等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雞冠洞景區(qū)十一黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作表示滿意,并給予高度評(píng)價(jià),希望雞冠洞景區(qū)在2008年的黃金周接待工作中再創(chuàng)佳績(jī)。