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    近日，河南省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)下發(fā)《關(guān)于2009年度全省星級(jí)飯店復(fù)核情況的通報(bào)》（豫星評(píng)[2010]2號(hào)）文件,新鄉(xiāng)賓館等21家星級(jí)飯店通過復(fù)核,其中新鄉(xiāng)賓館是新鄉(xiāng)市唯一一家被評(píng)為省最佳星級(jí)飯店的高星級(jí)酒店。
    過去的一年，新鄉(xiāng)賓館堅(jiān)持“人文、和諧、高效、共進(jìn)”十字工作方針，首先從飯店管理的專業(yè)性、飯店氛圍的整體性、飯店產(chǎn)品的舒適性三個(gè)方面，完善硬件設(shè)施，增加服務(wù)項(xiàng)目，合理調(diào)配資金，投入300萬余元對(duì)餐飲、客房、會(huì)議室、康樂設(shè)施進(jìn)行改造和擴(kuò)建停車場(chǎng)，并對(duì)賓館樓體進(jìn)行亮化，以求最大程度的滿足廣大賓客要求；其次，重視軟件建設(shè)，重視員工定期定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能水平，打造了優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，該賓館在維修保護(hù)，節(jié)能減排，環(huán)保意識(shí)，安全防范以及人性化服務(wù)工作也頗有成效，受到了省、市復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組人員的充分肯定。通過綜合年度復(fù)核評(píng)定后，該館又一次榮膺為河南省最佳星級(jí)飯店。