2010年“五一”小長(zhǎng)假,晴好的天氣為游客創(chuàng)造了絕佳的出行環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為游客創(chuàng)造了良好的游覽環(huán)境。節(jié)日期間,濟(jì)源市旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,共接待游客35.23萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)20.69%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1.13億元,同比增長(zhǎng)24.5%。該市無(wú)一起重大安全事故,無(wú)一例重大旅游投訴,實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一。
一、旅游市場(chǎng)主要特點(diǎn)
(一)惠民政策拉動(dòng)本地消費(fèi)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷引爆周邊市場(chǎng)、活動(dòng)帶動(dòng)催長(zhǎng)“眼球經(jīng)濟(jì)”
本次小長(zhǎng)假,該市各景區(qū)出現(xiàn)了持續(xù)火爆的場(chǎng)面,接待游客人次和旅游綜合收入均創(chuàng)歷史新高。從游客構(gòu)成上看,濟(jì)源市民、省內(nèi)周邊和省外長(zhǎng)線游客分別占40%、40%和20%。
自2008年以來(lái),該市先后推出了“濟(jì)源人游濟(jì)源”景區(qū)門票十元優(yōu)惠和持旅游年票全年無(wú)限次暢游景區(qū)的政策,大大激發(fā)了濟(jì)源市民的出游熱情,深度挖掘了本地人的消費(fèi)潛力,加之假期較短長(zhǎng)線游受限,本地游客成為景區(qū)節(jié)日期間的主流之一。
今年以來(lái),按照“務(wù)實(shí)營(yíng)銷”的理念,立足省內(nèi)周邊市場(chǎng),在河南衛(wèi)視、大河報(bào)、鄭州奧斯卡影城和鄭州公交車上分別投放了開(kāi)窗形象廣告、軟文廣告、貼片廣告和車體形象廣告,并和中原十一市聯(lián)合發(fā)行了“中原惠民旅游卡”,達(dá)到了降低宣傳成本、減少宣傳環(huán)節(jié)、提高營(yíng)銷成效的目的。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和車輛牌照反饋的信息來(lái)看,節(jié)日期間省內(nèi)市場(chǎng)游客人數(shù)劇增,其中鄭州、焦作、洛陽(yáng)、新鄉(xiāng)、安陽(yáng)游客居多,周邊以山西、陜西、山東、河北等地游客居多。
三月份以來(lái),該市先后舉辦了五龍口廟會(huì)、黃河三峽廟會(huì)、王屋山桃花節(jié)、黃河三峽桃花節(jié)、濟(jì)源市首屆風(fēng)箏文化藝術(shù)節(jié)、王屋山國(guó)際旅游登山節(jié)等活動(dòng)。節(jié)事活動(dòng)的帶動(dòng)效應(yīng)在本次“五一”假期得到充分體現(xiàn)。王屋山、五龍口等景區(qū)的直接經(jīng)濟(jì)收入增幅均在30%以上。央視一套五月一日在《新聞聯(lián)播》中以簡(jiǎn)訊形式對(duì)節(jié)日期間五龍口景區(qū)人猴同樂(lè)的場(chǎng)景進(jìn)行了報(bào)道。
(二)團(tuán)隊(duì)游客增幅明顯、省外游客輻射更廣、自駕車游仍據(jù)主流
“五一”期間,全市接待旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量和團(tuán)隊(duì)游客人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)幅度超過(guò)40%,以30人左右的中小型團(tuán)隊(duì)為主,旅游團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自省內(nèi)鄭州、安陽(yáng)、許昌和山西晉城、山西長(zhǎng)治、陜西西安等地,山西和陜西的團(tuán)隊(duì)游客增幅最為明顯。
從省外游客來(lái)看,除了山西、陜西、河北、山東等老客源地市場(chǎng)得到鞏固以外,北京、上海、江蘇、廣東、海南、甘肅等地的遠(yuǎn)程游客也有所增加。
從游客接待情況來(lái)看,我市各景區(qū)自駕車游客均占到游客總量的70%左右,占據(jù)了絕對(duì)主流。自駕車游客不僅覆蓋了省內(nèi)鄭州、洛陽(yáng)、焦作、新鄉(xiāng)和周邊的晉城、陽(yáng)城、邯鄲、菏澤等地,而且延伸到北京、太原、長(zhǎng)治、石家莊、武漢等中遠(yuǎn)程客源地。自駕車旅游多選擇一家或多家結(jié)伴出行的方式,靈活選擇線路,消費(fèi)更趨自由、理性。
(三)傳統(tǒng)景區(qū)持續(xù)升溫、民營(yíng)景區(qū)勢(shì)頭強(qiáng)勁、鄉(xiāng)村旅游成為新寵
節(jié)日期間,該市王屋山、五龍口、小浪底等景區(qū)在傳統(tǒng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,增加了小型定向越野賽、獼猴表演、水上游樂(lè)等參與性項(xiàng)目。老景區(qū)推陳出新迸發(fā)出生機(jī)活力,王屋山景區(qū)索道前排起長(zhǎng)龍,五龍口景區(qū)創(chuàng)下了日接待量超萬(wàn)人的紀(jì)錄,小浪底景區(qū)為緩解壓力采取了游客分流、分批限制過(guò)橋等辦法,九里溝景區(qū)班車由原來(lái)的20分鐘一次改為8分鐘一次。
黃河三峽、小溝背等民營(yíng)景區(qū)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。從5月1日到3日,黃河三峽景區(qū)停車場(chǎng)天天爆滿,還出現(xiàn)了游客無(wú)處停車的場(chǎng)面。為適應(yīng)游客需求,節(jié)日期間,公交公司改平時(shí)的定時(shí)發(fā)車為不定時(shí)發(fā)車,僅小溝背景區(qū)每天就增加了15臺(tái)車近20個(gè)班次。
“五一”期間,黃河沿線、漭河口、沁河灘、南山、玉陽(yáng)山、馬村梨園等地也吸引了不少市民和周邊地區(qū)游者前往,休閑垂釣、野外燒烤、登山健身、田園郊游,成為不少市民節(jié)日休閑的首選。各農(nóng)家旅店門庭若市,應(yīng)接不暇,前來(lái)住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯的游客沐浴在天然大氧吧中,盡情享受回歸大自然的無(wú)窮樂(lè)趣。