 香港發(fā)展旅游業(yè)的對(duì)策應(yīng)該是多方面的:一是注重商務(wù)旅行市場(chǎng);二是加強(qiáng)同內(nèi)地旅游業(yè)的合作;三是積極開發(fā)旅游新產(chǎn)品,提高服務(wù)水平;四是加大宣傳推廣力度,開拓國(guó)際旅游市場(chǎng)。
在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的綜合貢獻(xiàn)日益突出。旅游業(yè)由于其技術(shù)含量較低,又可以創(chuàng)造較多的就業(yè)機(jī)會(huì),因此對(duì)許多發(fā)展中國(guó)家顯得尤為重要。目前,旅游業(yè)收入已占全世界服務(wù)貿(mào)易總收入的30%。
享有「東方之珠」美譽(yù)的香港,憑借其迷人的景色、居亞太地區(qū)中心位置及國(guó)際交通樞紐地位、完美的酒店設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效便捷的航運(yùn)交通、旅游業(yè)的綜合意識(shí)和教育成就、毗鄰龐大的中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)、具有雄厚的資金投入實(shí)力等優(yōu)勢(shì),使得旅游業(yè)在港扮演了非常重要的角色。2004年香港旅客消費(fèi)量達(dá)到918億港幣,在GDP中所占的比重接近7%,這反映了旅游業(yè)在香港經(jīng)濟(jì)的重要性。
但由于近年受經(jīng)濟(jì)不明朗因素、戰(zhàn)爭(zhēng)和恐怖襲擊威脅、尤其是2003年3-6月的SARS疫情的影響,香港旅游業(yè)受到嚴(yán)重沖擊,訪港旅客銳減6-7成。為此香港政府及業(yè)界積極采取措施,走出SARS疫情的陰影,2004年香港旅游業(yè)開始復(fù)蘇,訪港旅客達(dá)2181萬人次,比上年增長(zhǎng)40.4%,創(chuàng)造了訪港旅客人數(shù)的最高峰。
香港旅游業(yè)發(fā)展具有以下五個(gè)優(yōu)勢(shì):
一是香港素來?yè)碛小笘|方之珠」的美譽(yù),這里擁有迷人的景色,又是亞太地區(qū)的交通中樞要地,而香港本身又擁有先進(jìn)的旅游設(shè)施和工商事業(yè),可提供完善的酒店設(shè)施和服務(wù)。此外,香港中西文化合璧的獨(dú)特風(fēng)格,對(duì)游客具有很大的吸引力。
二是香港旅游業(yè)有中國(guó)內(nèi)地龐大市場(chǎng)的支持。在2004年開始實(shí)施的CEPA安排,極大刺激了內(nèi)地游客到香港旅游的熱情,全年到港旅客達(dá)到1224萬人次,比2003年增加44.6%,占全年訪港旅客的56.1%。
三是香港擁有完善的航運(yùn)交通體系,為旅客往來香港提供了便利。
旅游推廣力度加大
四是在香港舉行的國(guó)際性商業(yè)展覽活動(dòng)的增加以及香港在國(guó)際上對(duì)旅游推廣力度的不斷加大,訪港旅客人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。訪港游客主要來自中國(guó)內(nèi)地、臺(tái)灣地區(qū)、東南亞、北亞(日本、韓國(guó))。
五是香港人對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的綜合意識(shí)和所受教育,是發(fā)展旅游業(yè)的基本因素。香港人的服務(wù)旅游意識(shí)很強(qiáng)。
然而,香港旅游業(yè)發(fā)展也存在著一些障礙:
來自美洲的訪港旅客減少了。由于香港實(shí)行聯(lián)系匯率制度,使港元比價(jià)相對(duì)堅(jiān)挺,而其它亞洲地區(qū)特別是東南亞地區(qū)的貨幣相對(duì)疲軟,使香港的相對(duì)消費(fèi)指數(shù)過高,直接影響了訪客的數(shù)量及其消費(fèi)意愿,這是影響香港旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵原因。
進(jìn)入90年代后,香港經(jīng)營(yíng)成本上漲,租金、地價(jià)高企,增加了各行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,直接造成了物價(jià)的高漲。經(jīng)營(yíng)成本的提高,使得香港逐漸喪失「購(gòu)物天堂」的地位。香港地少人多,缺乏吸引旅客的名勝古跡,相比世界其它旅游勝地缺乏對(duì)旅客的吸引力。
注重商務(wù)旅行市場(chǎng)
香港發(fā)展旅游業(yè)的對(duì)策應(yīng)該是多方面的:
一是注重商務(wù)旅行市場(chǎng)。香港的總體發(fā)展策略是背靠中國(guó)內(nèi)地,尤其是珠江三角洲地區(qū),面向世界;把香港發(fā)展成為亞洲的國(guó)際都會(huì)和中國(guó)的主要城市,旅游業(yè)在這個(gè)過程中扮演關(guān)鍵性角色。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)加入WTO,香港的中介位置在中短期內(nèi)非但不會(huì)減弱,反而會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。香港將繼續(xù)成為中國(guó)通往國(guó)際的平臺(tái),同時(shí)亦為外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的跳板。目前,香港已成為跨國(guó)企業(yè)設(shè)立地區(qū)總部的首選城市。截至到2004年10月底,在香港設(shè)立地區(qū)總部的公司由2000年855家增至1098家,在香港設(shè)立地區(qū)辦事處的公司由2000年2146家增至2511家。因此在這個(gè)趨勢(shì)下,來港的商務(wù)旅客將持續(xù)上升。
二是加強(qiáng)同內(nèi)地旅游業(yè)的合作。CEPA的實(shí)施為香港旅游業(yè)同內(nèi)地的合作提供了更廣泛的空間。
香港旅行社可在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立控股或獨(dú)資旅行社,勢(shì)必?cái)U(kuò)大旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的范圍,也擴(kuò)大了香港旅游業(yè)的發(fā)展空間。香港與內(nèi)地應(yīng)加強(qiáng)在旅游宣傳和推廣方面的合作,包括促進(jìn)相互旅游以及開展以珠江三角洲為基礎(chǔ)的對(duì)外推廣活動(dòng);通過合作,提高雙方旅游行業(yè)的服務(wù)水平,保障游客的合法權(quán)益。隨著兩地加強(qiáng)旅游合作的措施的落實(shí),廣東人到香港旅游的數(shù)量必將有很大的增長(zhǎng),這在2004年內(nèi)地訪港旅客人數(shù)中已有體現(xiàn);與此同時(shí),香港將更好地發(fā)揮其世界旅游中心的優(yōu)勢(shì),香港旅行社可以吸引更多的國(guó)際游客途經(jīng)香港到廣東省內(nèi)甚至內(nèi)地旅游,粵港旅游市場(chǎng)的空間將大為拓寬。此外,應(yīng)以香港迪斯尼樂園啟用的機(jī)遇,加強(qiáng)同粵澳的合作,將粵港澳三地發(fā)展成為連成一線的「大珠江三角洲旅游區(qū)」。
開發(fā)新的人文景觀
三是積極開發(fā)旅游新產(chǎn)品,提高服務(wù)水平。香港可以利用其雄厚的資金,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)策劃人才,開發(fā)出一些新的人文景觀,彌補(bǔ)名勝古跡的缺乏,使香港的旅游景點(diǎn)趨于多元化;特區(qū)政府對(duì)香港舊城區(qū)的改造將進(jìn)一步改變香港的整個(gè)都市面貌,使「東方之珠」更具魅力。此外特區(qū)政府應(yīng)在旅游管理及旅游教育方面采取必要的措施,提高香港旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,增大對(duì)游客的吸引。
四是加大宣傳推廣力度,開拓國(guó)際旅游市場(chǎng)。香港所處的亞太地區(qū)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。香港的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如新加坡、泰國(guó)、馬來西亞及韓國(guó)等,紛紛加大促銷力度,爭(zhēng)奪客源市場(chǎng)。因此,香港除了要按照既定的方針政策來進(jìn)行發(fā)展外,也應(yīng)該密切注視國(guó)際市場(chǎng)的變化并研究主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略和促銷手法,因時(shí)制宜地調(diào)整具體措施,使香港的旅游業(yè)發(fā)展明確方向和目標(biāo)。針對(duì)主要旅游市場(chǎng)如內(nèi)地、臺(tái)灣地區(qū)、東南亞、北亞等,加大宣傳推廣力度,努力擴(kuò)大海外旅游市場(chǎng),推動(dòng)香港旅游業(yè)的發(fā)展。 |