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    旅游是陶冶情趣，開(kāi)闊眼界，增強(qiáng)知識(shí)，給人們帶來(lái)健康、歡樂(lè)和享受的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，旅游成為時(shí)尚，成為人們生活中不可或缺的組成部分。作為國(guó)務(wù)院國(guó)資委管轄的五十三家國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)之一，港中旅應(yīng)當(dāng)研究如何適應(yīng)改革開(kāi)放后旅游業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，走與中、小旅行社不同的發(fā)展道路，做中、小旅行社想做而難以做到的事。在實(shí)踐中，我們的主要體會(huì)是：
    一、因地制宜，興建人造景區(qū)，走旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的發(fā)展道路。
    港中旅在海外、香港和內(nèi)地共有近百家獨(dú)資、合資旅行社，長(zhǎng)期以來(lái)我們只充當(dāng)了旅游產(chǎn)品銷售商的角色，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，旅行社行業(yè)的毛利率越來(lái)越低，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，有人把旅行社稱為“賣花生米”的行當(dāng)。如何改變我司和中、小旅行社的經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品銷售處在同一起跑線的局面，利用內(nèi)部資源和社會(huì)資源，成為旅游產(chǎn)品的制造商和供應(yīng)商？在投資開(kāi)發(fā)建設(shè)“深圳錦繡中華微縮景區(qū)”、“中國(guó)民俗文化村”及“世界之窗”三大景區(qū)的實(shí)踐中，我們跨出了第一步。
    深圳毗鄰港澳，是我國(guó)第一批經(jīng)濟(jì)特區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展異常迅猛，境內(nèi)外客流量巨大，氣候宜人，四季常青。但是，深圳沒(méi)有著名的名勝古跡、名山大川，自然的旅游資源匱乏。根據(jù)這一特點(diǎn)，我們與華僑城先后共投入7.55億元人民幣，建立了我國(guó)第一代4A級(jí)的三個(gè)人造景區(qū)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益：從1989年第一個(gè)景區(qū)——錦繡中華微縮景區(qū)開(kāi)業(yè)到中國(guó)民俗文化村、世界之窗相繼開(kāi)業(yè)，至2005年6月30日止，三景區(qū)共接待游客7,290萬(wàn)人次，總營(yíng)業(yè)額達(dá)59億元，稅后利潤(rùn)19.23億元，不計(jì)公司現(xiàn)有的有形和無(wú)形資產(chǎn)，已收回近三倍的原始投資。這三個(gè)海內(nèi)外著名景區(qū)的開(kāi)發(fā)成功，使我們成了旅游產(chǎn)品的制造商和供應(yīng)商，不僅為我旅行社網(wǎng)絡(luò)增添了新的銷售產(chǎn)品，而且為海內(nèi)外旅行社、游客提供了旅游產(chǎn)品，有力促進(jìn)了深圳市旅游業(yè)的發(fā)展。
    為什么在深圳興建人造景區(qū)能取得成功而在全國(guó)各地的一千多個(gè)大、小人造景區(qū)多數(shù)經(jīng)營(yíng)維艱，有不少長(zhǎng)期虧損、陷入困境呢？究其原因，一是深圳有如上所述的特定條件及客源和氣候優(yōu)勢(shì)，而在旅游資源豐富、氣候條件不宜一年四季經(jīng)營(yíng)的地方，東施效顰，一哄而起，開(kāi)發(fā)“人造”景區(qū)，未必能取得成功；二是深圳三景區(qū)之所以十多年仍然“青春常駐”，就是它每年都根據(jù)市場(chǎng)的變化和游客的消費(fèi)需求進(jìn)行改造、創(chuàng)新，增添新的項(xiàng)目，而一些經(jīng)濟(jì)效益不好的景區(qū)卻無(wú)力繼續(xù)投入；三是深圳三景區(qū)注重品牌打造，始終保持中國(guó)人造景區(qū)之首，而一些人造景區(qū)要提高其品牌知名度，是需要一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦的過(guò)程。因此，因地制宜，根據(jù)各地不同的情況，開(kāi)發(fā)自己的特色產(chǎn)品，才是成功的關(guān)鍵。
   二、加強(qiáng)旅游業(yè)的綜合配套，發(fā)揮每一個(gè)服務(wù)鏈條的經(jīng)濟(jì)效益。
    “吃、住、行、游、娛、購(gòu)”是旅游業(yè)的六大要素，要做強(qiáng)做大旅游主業(yè)，就必須充分利用我旅行社網(wǎng)絡(luò)的客源，增加旅游配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)，提高盈利能力。
    長(zhǎng)期以來(lái)，港中旅跳出單一的旅行社業(yè)務(wù)，注重對(duì)游客接待配套設(shè)施的投資，至今已形成規(guī)模：港中旅有二百多部豪華旅游大巴，除了港澳接送外還可跨境服務(wù)，市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)在香港同業(yè)中名列前茅；港中旅有合資的港澳飛翔船隊(duì)；港中旅在香港和內(nèi)地有十幾家酒店；有人造景區(qū)；有全國(guó)著名的演藝制作公司；有高爾夫球場(chǎng)等。這些旅游配套設(shè)施，不僅使我旅行社網(wǎng)絡(luò)每年幾百萬(wàn)客源得以良好的配套服務(wù)，同時(shí)為社會(huì)提供了旅游服務(wù)，取得了較好的投資回報(bào)，成了我司旅游主業(yè)盈利的半壁江山。
    三、因應(yīng)旅游發(fā)展趨勢(shì)，打造綜合性的旅游度假城和網(wǎng)上旅游產(chǎn)品交易平臺(tái)。
    隨著人們生活和文化素質(zhì)的提高，消費(fèi)模式發(fā)生了很大變化，對(duì)旅游產(chǎn)品的需求更加多樣化：從單一的觀光旅游向休閑度假、自駕車、自由行以及參與性的旅游項(xiàng)目發(fā)展；從依賴地面旅行社的面對(duì)面服務(wù)向網(wǎng)上在線旅游產(chǎn)品交易過(guò)渡，這是我國(guó)旅游業(yè)日益明顯的發(fā)展趨勢(shì)，也對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我們深切體會(huì)到，要做大做強(qiáng)旅游主業(yè)，必須因勢(shì)利導(dǎo)，順應(yīng)這一潮流。
    2002年6月，我司在珠海西部的灘涂上籌建以海底溫泉為核心元素、綜合性的休閑旅游度假設(shè)施即“海泉灣度假城”。海泉灣第一期工程占地90萬(wàn)平方米，共有七個(gè)經(jīng)營(yíng)板塊：兩座共一千間客房及大型會(huì)議配套設(shè)施的五星級(jí)酒店、十二幢雙體別墅、五幢蜜月套房；融世界溫泉文化于一體的室內(nèi)外溫泉中心；有機(jī)動(dòng)游戲的主題樂(lè)園，其中五個(gè)項(xiàng)目為亞洲第一；有漁人碼頭包括商場(chǎng)、餐飲、酒吧、游戲等設(shè)施；有室內(nèi)劇院和室外水幕電影；有設(shè)施一流的體檢中心和室內(nèi)體育館；有高檔的私人會(huì)所等等。海泉灣度假城的綜合配套，是為了滿足各種不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求，“把特別的愛(ài)獻(xiàn)給特別的您”。一期總投資達(dá)22億元人民幣，將于2005年年底七個(gè)經(jīng)營(yíng)板塊同時(shí)開(kāi)業(yè)。我們的奮斗目標(biāo)是：打造中國(guó)頂級(jí)、世界一流的度假勝地，給人們帶來(lái)健康、歡樂(lè)和享受。二期、三期工程仍會(huì)堅(jiān)持高起點(diǎn)和綜合配套，將于2006年動(dòng)工。
    與此同時(shí)，以網(wǎng)上訂房訂票為主、科技先進(jìn)的在線交易中央平臺(tái)，也將于今年12月面世，網(wǎng)上交易和地面旅行社的配送服務(wù)，將給消費(fèi)者帶來(lái)更大的方便。
    四、利用上市公司平臺(tái)，籌集發(fā)展資金。
    如上所述，我司對(duì)旅游設(shè)施的投資動(dòng)則幾億乃至幾十億，資金從哪里來(lái)？?jī)H靠每年的盈利積累或向銀行舉債，難以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，資金來(lái)源主要是利用港中旅在香港的上市平臺(tái)。
1    992年11月11日，香港中旅國(guó)際投資有限公司在香港成功掛牌上市。當(dāng)時(shí)總市值僅為16億港元，首次集資僅4億港元。在這十三年中，我們通過(guò)發(fā)行新股、發(fā)行可轉(zhuǎn)股債券（CB）、發(fā)行認(rèn)股權(quán)證（Warrant）等三個(gè)融資渠道，共從資本市場(chǎng)上籌集78.09億港元的資金。至2004年底，我司市值超過(guò)百億港幣，除了每年向股東派息外，公司凈資產(chǎn)比上市時(shí)增加12倍。
    上市公司的規(guī)范運(yùn)作，不僅使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上了一個(gè)新的臺(tái)階，提高了企業(yè)的知名度，同時(shí)拓寬了融資渠道，為企業(yè)籌集了大量的資金，加快了發(fā)展步伐，維護(hù)了股東權(quán)益。