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十一旅游 當心隨團“陷阱”
http://www.b6man.com 添加時間:2009-9-11 來源:鳳凰網(wǎng) 點擊次數(shù):

    眼下,號稱“史上最長黃金周”的8天長假日益臨近。今年以來,由于受到金融危機、甲型H1N1流感影響,在百姓群體中壓抑了許久的旅游熱情變得日益膨脹起來。

    盡管當前距離黃金周還有三周時間,但在國內(nèi)最大的旅游線路聚合門戶欣欣旅游網(wǎng)(www.cncn.com)上,網(wǎng)站流量已然翻番,各條旅游線路的點擊量都是大幅增長,其中大部分國內(nèi)出境游線路都已經(jīng)被預訂出去。另據(jù)欣欣旅游網(wǎng)的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年黃金周的人均預期消費已從從去年黃金周的448元增加到500元左右,漲幅增加11%。由此看來,本次黃金周旅游消費需求將迎來一個集中釋放,極有可能成為歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費高潮。

    然而,在黃金周旅游情緒空前高漲的形勢下,有不少專家對黃金周的安心旅游、安全旅游問題表示出了幾許擔心。

    由于今年的旅游大環(huán)境急劇惡化,多旅游經(jīng)濟的影響非常嚴重,捆綁在旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的眾多旅行社、旅游景點、周邊酒店、旅游特色商場等各類組織機構(gòu)營收都是大幅縮水,因此其中一些業(yè)績壓力較大的機構(gòu)極有可能借助這個千載難逢的史上最長黃金周瘋狂的"撈"一把,難免會使出一些坑蒙拐騙的不良違規(guī)手段在游客身上變相榨取。

    由此,相關(guān)專家和欣欣旅游網(wǎng)上旅游經(jīng)驗資深的的驢友特別總結(jié)出了一系列的欺騙花招,以幫助無辜的游客避免受到不良旅游機構(gòu)的惡意欺騙。

    選旅行社要看清“四證”

    在旅游線路選好之后,交錢之前首先要查看旅行社的資質(zhì)認證,資質(zhì)認證主要查看對方是否“四證”齊全。“四證”是指旅游經(jīng)營許可證、質(zhì)保金交納證明、旅游保險保證書、營業(yè)執(zhí)照。出境旅游的游客,還要查看旅行社是否具有經(jīng)營出境游資格。其次,簽合同時要特別注意合同主體的合法性,看清合同上是否加蓋旅行社的合同專用章,合同專用章的旅行社名稱與合同抬頭的旅行社名稱是否相符,經(jīng)辦人是否簽署真實姓名等,以避免因合同主體不合法導致合同無效,使自己的合法權(quán)益得不到保障。最后,如果合同上有需要修改的地方,要謹記兩份合同都要修改,并且在修改的地方一定讓對方簽字確認。

    當心陷入合同“陷阱”

    近年來旅游糾紛不斷,十分不利于旅游市場的發(fā)展,新的《旅行社條例》則對合同約定的事項做出更加詳細的規(guī)定。首先,旅游者應在合同中對所要求的服務項目及標準做出明確約定,如乘坐的交通工具、住宿標準、每日的具體行程等項目。當住宿設施是一般的旅館、招待所時,應明確約定住宿房間內(nèi)的床位數(shù)、有無衛(wèi)生間等。對于旅行社提出的所謂"自費"或"推薦"的旅游項目,其內(nèi)容和價格應在合同中明示,對于行程計劃安排之外的購物活動,游客有權(quán)拒絕參加。這些容易出現(xiàn)糾紛和損害游客權(quán)益的內(nèi)容都應在合同中明確。對于有特殊要求的游客,可就特別事項與旅行社另行約定補充條款,以作為合同的一部分。對于旅游費用外的各項費用,如燃油附加費、機場建設費、簽證費等也應要求旅行社在合同中明示。

    其次,合同中還應包括旅游行程表。還有,對于雙方違約責任、爭議解決辦法等,要認真閱讀,不要等出現(xiàn)糾紛和爭議時,才發(fā)現(xiàn)自己不愿承擔合同約定的違約責任。

    注意食宿條件不符

    事實上,有些旅行社在廣告上宣傳中,某些線路常常以低團費吸引游客,但游客真要報名,卻被告知那是包團價格,一般散客沒有特價。住宿方面,一些旅行社常常使障眼法,如廣告中明確承諾“團團贈送兩晚四星酒店”,實際到了行程表中,“四星酒店”就變成了“四星標準”。說是吃、住有標準,但是實際上標準縮水、質(zhì)價不符。以超低價格吸引消費者報名,是目前旅行社廣告的一大特點,其背后陷阱重重。

    購物“陷阱”也要提防

    除了餐飲、食宿是投訴的熱點之外,防不慎防的購物陷阱才是造成游客經(jīng)濟損失的禍首。購物陷阱雖然普遍存在于組團旅游中,但低價港澳游,新馬泰等東南亞國家旅游中,購物陷阱卻常常能夠令游客傾囊而出。各類型的游說,防說不慎防,一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,很多購物點都會利用“老鄉(xiāng)”這張情感牌,首先博得游客好感,然后都會采取自曝黑幕的方式,騙取信任,最后人家不用費力,幾乎都是游客自己趕著往陷阱里跳。利令智昏、貪心很容易讓人蒙蔽了雙眼。所以,出門旅游,小便宜一定不要沾。天下沒有白來的午餐!

    面臨隱藏在旅游行業(yè)中的諸多不問題,盡管相關(guān)部門一在通過法律手段以及行業(yè)引導等方式,來呼吁旅游機構(gòu)誠信經(jīng)營,但是不法分子確實屢禁不絕,這就需要廣大游客睜大眼睛,加強辨別本領,以避免興意盎然的黃金周落下無法彌補的遺憾。此外,欣欣旅游網(wǎng)還特別提示,前不久新頒布的《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》,這兩個規(guī)定在簽訂旅游合同方面對旅行社有新的規(guī)定,對游客的利益有了更多的保護,在出行前,游客也有必要多一些了解,以充分保障自身權(quán)益。

(作者: 責任編輯:王艷)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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