今年春運(yùn)期間旅客退票、改簽的辦法將會(huì)有調(diào)整,春運(yùn)期間退票時(shí)間不得晚于開車前6小時(shí),改簽車票不得晚于開車前。
“在春運(yùn)期間調(diào)整退票時(shí)間,是鐵路部門的一貫做法,此舉可以更好地利用運(yùn)能,加強(qiáng)客票管理。”為加快春運(yùn)期間的車票流轉(zhuǎn)、杜絕倒票,1月30日到3月10日的40天春運(yùn)期間,對(duì)此前旅客開車前辦理退票手續(xù)、改乘車簽證手續(xù)最晚不超過(guò)開車后2小時(shí)的規(guī)定進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整,因旅客原因退票、改簽的,退票時(shí)間不得晚于開車前6小時(shí),改簽車票不得晚于開車前。
“退票收費(fèi)是嚴(yán)格按照鐵道部規(guī)定收費(fèi)的,所以退票的旅客一定要到鐵路部門指定的退票點(diǎn)退票。”如果旅客和“黃牛”接觸,不但可能收到假錢,而且可能在接觸的過(guò)程中被對(duì)方掉包成假票。
“當(dāng)日當(dāng)次有效的車票辦理改晚乘車手續(xù)時(shí),推遲乘車的時(shí)間不得超過(guò)3天。”旅客辦理改晚車票手續(xù),必須在車站確定有旅客所需去向余票的前提下方可辦理。而對(duì)于團(tuán)體旅客,因不可抗力或傷、。☉{醫(yī)院證明)等特殊原因不能按票面標(biāo)明時(shí)間、車次乘車的普通旅客,仍按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定辦理。
針對(duì)市民關(guān)心的春運(yùn)期間火車票可提前幾天購(gòu)買的問(wèn)題:普通列車火車票可提前10天購(gòu)買,市民如需異地購(gòu)買動(dòng)車組火車票,可提前20天前來(lái)購(gòu)買。市民購(gòu)票時(shí),可根據(jù)售票窗口發(fā)布的車票信息進(jìn)行購(gòu)買。