利用手機(jī)上網(wǎng)后,打開國航的相關(guān)網(wǎng)站,按照提示辦理了乘坐飛機(jī)手續(xù)后,記者的手機(jī)里收到一條乘機(jī)手續(xù)已辦好的回復(fù)短信和一個(gè)四方形的圖案。把手機(jī)里的這個(gè)圖案給安檢人員看,給登機(jī)口把關(guān)的人看,記者順利登上了飛機(jī)。
5月8日,由北京首都國際機(jī)場股份公司、中國國際航空公司、中航信、中國移動(dòng)聯(lián)合推出的我國首家手機(jī)乘機(jī)登記服務(wù)在首都機(jī)場3號(hào)航站樓內(nèi)開啟。旅客憑手機(jī)中保存的二維條碼和短信信息,便可通過安全檢查并完成登機(jī)。不僅取消了傳統(tǒng)的紙質(zhì)登機(jī)牌,而且安檢過關(guān)時(shí)的蓋章等傳統(tǒng)手續(xù)一概取消。
中國民航局運(yùn)輸司司長王榮華表示,中國民航局對(duì)國航在首都機(jī)場3號(hào)航站樓內(nèi)實(shí)施手機(jī)登機(jī)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性進(jìn)行了專家論證,論證結(jié)果合格。這是目前我國國內(nèi)首次獲得中國民用航空局批準(zhǔn)的“手機(jī)乘機(jī)登記服務(wù)”。
國航副總裁楊麗華說,這是繼自助值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)之后,國航推出的又一高度信息化的服務(wù),完全顛覆了傳統(tǒng)意義上依賴于紙質(zhì)乘機(jī)憑證的傳統(tǒng)流程。旅客可以通過手機(jī)自行辦理值機(jī)手續(xù),不必在值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì),直接通過人身安檢后登機(jī)。不僅為航空公司節(jié)約了大量成本,更為旅客提供了方便快捷的乘機(jī)感受。
首都機(jī)場股份有限公司黨委副書記李小梅介紹,首都機(jī)場3號(hào)航站樓擁有世界上最先進(jìn)的機(jī)場信息系統(tǒng)。依靠這套高度集成的系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)旅客值機(jī)、人身安檢、行李安檢、聯(lián)檢單位過檢、登機(jī)口復(fù)查各個(gè)環(huán)節(jié)的全業(yè)務(wù)過程和安檢過程的跟蹤控制及業(yè)務(wù)聯(lián)防,這些信息系統(tǒng)全面支持二維條碼技術(shù),這是3號(hào)航站樓開通手機(jī)值機(jī)的基礎(chǔ)。目前首都機(jī)場的1、2號(hào)航站樓,尚不具備條件。
李小梅說,在中國民航局的指導(dǎo)下,首都機(jī)場股份公司配合國航進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作,包括方案論證、設(shè)備測試、流程調(diào)整、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)變更、預(yù)案制訂等等。首都機(jī)場股份公司還組織相關(guān)部門修改了安全檢查流程,制訂了相應(yīng)的應(yīng)急保障預(yù)案,這項(xiàng)服務(wù)流程最終得到了民航局的批準(zhǔn),并于2009年4月30日開始試運(yùn)行。
中國民航局運(yùn)輸司司長王榮華表示,民航局鼓勵(lì)航空公司、機(jī)場等推廣使用便捷的手機(jī)值機(jī)服務(wù)。
國航辦理手機(jī)值機(jī)手續(xù)的網(wǎng)站是:http://mcki.airchina.com。
手機(jī)乘機(jī)服務(wù)流程圖
1 訂購國航的電子客票
2 預(yù)訂手機(jī)乘機(jī)服務(wù)
3 收到包含國航手機(jī)乘機(jī)登記服務(wù)網(wǎng)址在內(nèi)的短信
4 點(diǎn)擊短信中的網(wǎng)址辦理乘機(jī)手續(xù)(在航班規(guī)定起飛時(shí)間前24小時(shí)至航班規(guī)定起飛時(shí)間前90分鐘內(nèi),可隨時(shí)通過手機(jī)上網(wǎng)辦理乘機(jī)登記手續(xù))
5 手機(jī)收到二維條碼電子登機(jī)牌
6 憑二維條碼電子登機(jī)牌,在T3航站樓任意通道辦理安檢手續(xù),并在登機(jī)口辦理登機(jī)手續(xù)