北京市旅游委12301服務(wù)熱線元旦期間接到的投訴電話中,涉及團(tuán)購旅游產(chǎn)品糾紛的占到25%。其中團(tuán)購景點(diǎn)門票使用期限標(biāo)注不明成為新熱點(diǎn)。
在網(wǎng)上以“團(tuán)購冰雪嘉年華”為主題進(jìn)行搜尋,出現(xiàn)網(wǎng)站鏈接達(dá)數(shù)萬個(gè),其中一些網(wǎng)站并未標(biāo)注或未在顯要位置標(biāo)明團(tuán)購門票的使用時(shí)限。
游客選擇團(tuán)購景點(diǎn)門票時(shí),一定要仔細(xì)閱讀網(wǎng)站的提示信息,最好能夠撥打相關(guān)景點(diǎn)的咨詢電話,證實(shí)景點(diǎn)確與網(wǎng)站有團(tuán)購協(xié)議,否則很有可能購買虛假門票或服務(wù)項(xiàng)目,承擔(dān)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
旅游景點(diǎn)方面也建議游客,在團(tuán)購門票時(shí),一定要選擇運(yùn)營規(guī)范的大型網(wǎng)站,并仔細(xì)閱讀相關(guān)規(guī)定細(xì)則和使用時(shí)限。必要時(shí),應(yīng)對(duì)網(wǎng)頁截屏,保留證據(jù)。