優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲好評
“十一”黃金周,景區(qū)針對今年自駕游增多的特點,設(shè)立自駕游咨詢服務(wù)臺,倡導(dǎo)文明旅游,提供各種貼心的特色服務(wù)。

一是堅持“微笑每一天、熱情每一位、精細(xì)每一點、敬獻(xiàn)每一刻”的服務(wù)理念,實行首問負(fù)責(zé)制。景區(qū)所有工作人員早上崗、晚下崗,著裝整齊,熱情周到,積極認(rèn)真做好服務(wù)員、咨詢員、安全員、管理員,優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,全面提升了服務(wù)質(zhì)量;

二是十一期間,不僅充分發(fā)揮游客中心作用,專人值守,咨詢、茶水、寄存、手機充電、免費導(dǎo)游講解、廣播找人、引導(dǎo)、攙扶等服務(wù),而且在洛欒高速路口設(shè)立咨詢服務(wù)臺1處,景區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢臺3處,不間斷為游客提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù),游客在景區(qū)不僅游的順心而且玩的舒心。“雞冠洞的溶洞景觀不錯,雞冠洞的服務(wù)更是好”,10月3日晚上一位來自山西晉城50多歲的王先生說:“你看我的老爸老媽她們年紀(jì)大了,腿腳不靈便,在這走到哪里就有工作人員來幫忙,不是攙扶就是倒茶送水,真的是好。”游客的滿意這是景區(qū)的最終目的。