6月26日,記者從中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司了解到,2018年鐵路暑期運(yùn)輸自7月1日啟動(dòng),至8月31日止。在這62天時(shí)間里,該公司管內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2339萬人,日均37.7萬人次,同比增長3.8%;其中發(fā)送直通旅客1278.5萬人次,日均20.6萬人次,同比增長3.1%。
暑運(yùn)期間,鐵路客流以旅游觀光、休假療養(yǎng)、學(xué)生客流為主,主要集中在京廣、隴海、焦柳和京廣、京滬、徐蘭、西成高鐵等主要干線,流向集中在京滬杭、東北、西北方向以及桂林、大連、秦皇島、成都、貴陽、西寧、哈爾濱等主要旅游城市。
今年鐵路暑運(yùn)與全國鐵路第二階段列車運(yùn)行圖同步運(yùn)營,鄭州鐵路共計(jì)劃加開臨客列車41對,其中直通臨客列車15對,管內(nèi)臨客列車26對;高鐵(含城際)臨客列車19.5對,普速列車21.5對。該公司還對熱點(diǎn)方向、熱點(diǎn)線路、高峰大客流運(yùn)輸實(shí)行動(dòng)車組列車重聯(lián)或大編組運(yùn)行,列車載客能力將大幅提升。
為服務(wù)暑期旅客出行,鐵路部門實(shí)行各大火車站售票廳(處)售取分離、售退分開制度,設(shè)立取票專區(qū)、退票專區(qū),客流高峰期增開售票窗口、延長售票時(shí)間;增加實(shí)名制驗(yàn)證、安檢查危、進(jìn)站檢票、站臺(tái)組織、出站口崗位人員,引導(dǎo)旅客有序安全乘降;打造“鐵路暢行”常旅客、重點(diǎn)旅客、兒童娛樂、軍人候車區(qū)和哺乳室“四區(qū)一室”和車站服務(wù)臺(tái)的建設(shè),提升旅客乘車體驗(yàn)。該公司還優(yōu)化12306線上訂單服務(wù)措施、細(xì)化配送流程,目前途經(jīng)鄭州東站旅客共有57種單品、套餐和87種土特產(chǎn)可線上購買,鄭州東站列車最高日送餐量達(dá)715單。
另悉,自6月26日至9月30日,鄭州東站三層北側(cè)落客平臺(tái)(出發(fā)層)進(jìn)行道路施工,改為單幅通行,廣大旅客可由南側(cè)落客平臺(tái)進(jìn)站乘車。
鐵路部門提示,暑運(yùn)期間周末線、高峰線列車開行均以12306網(wǎng)站和車站公告為準(zhǔn);敬請廣大旅客根據(jù)出行天氣變化,及時(shí)關(guān)注12306列車信息;提請互聯(lián)網(wǎng)購票旅客登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站進(jìn)行購票,以免第三方網(wǎng)站泄露個(gè)人信息。