“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”這句話,用在云臺(tái)山景區(qū)身上,再妥帖不過。從主動(dòng)閉園到全力以赴抗疫,從大手筆營銷到快速復(fù)蘇,從輻射帶動(dòng)式發(fā)展到共享發(fā)展成果,云臺(tái)山景區(qū)以其一貫的果敢和擔(dān)當(dāng),圍繞“宣傳力度不減、市場(chǎng)聲量不斷、項(xiàng)目推進(jìn)不停、人心凝聚不散”的總策略,在歷史罕見、任務(wù)艱巨的抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中,取得了不凡成就。通過多措并舉、積極營銷,云臺(tái)山景區(qū)引領(lǐng)行業(yè),成就卓著,造就了旅游業(yè)內(nèi)繼“云臺(tái)山現(xiàn)象”之后的,疫情下的“云臺(tái)山新現(xiàn)象”。
● 勇于擔(dān)當(dāng),云臺(tái)山旅游旺季主動(dòng)閉園
時(shí)間回溯到今年1月25日,那是一個(gè)讓所有云臺(tái)山人印象深刻的日子。當(dāng)天,云臺(tái)山景區(qū)發(fā)布公告:為全力做好新型冠狀病毒肺炎的疫情防控工作,避免人員聚集引發(fā)交叉感染,切實(shí)把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位,云臺(tái)山景區(qū)自1月25日起暫時(shí)閉園,暫停一切文旅活動(dòng)。
要知道,閉園之前,在云臺(tái)山推出的“春節(jié)黃金周”百萬花燈節(jié)、多項(xiàng)惠民政策的吸引下,大量游客已預(yù)訂景區(qū)門票。以2019年春節(jié)黃金周為例,云臺(tái)山共接待游客20.7萬人次,因景區(qū)火爆,多次登上央視,可謂名利雙贏。疫情之下,云臺(tái)山體現(xiàn)大企擔(dān)當(dāng),在河南省內(nèi)景區(qū)中早早閉園,全力開展抗疫工作。
● 危中搶“機(jī)”,云臺(tái)山引領(lǐng)行業(yè)突圍
自2月28日恢復(fù)開園起,云臺(tái)山再次展示了敏銳的營銷嗅覺,并借助一系列營銷、服務(wù)創(chuàng)新措施,打出“組合拳”,引領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇,也為恢復(fù)景區(qū)人氣打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
比如,借助鐘南山院士曾發(fā)表的“打太極拳對(duì)免疫力提升有好處”這一熱點(diǎn)言論,云臺(tái)山景區(qū)充分發(fā)揮焦作作為中國太極之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),組織2000名職工練習(xí)太極拳,并邀請(qǐng)?zhí)珮O達(dá)人、文旅達(dá)人、網(wǎng)紅走進(jìn)景區(qū)參與太極拳習(xí)練活動(dòng),相關(guān)話題閱讀量達(dá)到6000余萬次,讓云臺(tái)山在恢復(fù)開園之初聲名大振;
3月下旬,按照本地人游本地景區(qū)的思路,云臺(tái)山充分發(fā)揮龍頭景區(qū)帶動(dòng)作用,聯(lián)合青天河、青龍峽、陳家溝、嘉應(yīng)觀等焦作市域景區(qū)推出焦作本地游客免門票政策,共接待游客20萬人次。兄弟景區(qū)抱團(tuán)“取暖”,既提高了云臺(tái)山的游客接待量,也讓兄弟景區(qū)迅速恢復(fù)了信心。
作為市場(chǎng)爆點(diǎn)之一,云臺(tái)山景區(qū)于3月底推出的100元不限次游覽的2020年預(yù)售年票, 8天共銷售25萬張,提前鎖定游客量;為推動(dòng)文旅深度融合,4月份,云臺(tái)山景區(qū)又舉辦第二屆“錦繡中華· 云臺(tái)山漢服花朝節(jié)”,邀請(qǐng)漢服達(dá)人、文旅達(dá)人等參與活動(dòng),同時(shí)推出穿漢服免門票優(yōu)惠,成功將“云臺(tái)山漢服花朝節(jié)”打造為爆款文化IP,活動(dòng)期間,云臺(tái)山漢服花朝節(jié)相關(guān)曝光量達(dá)到近3億次; 以帶動(dòng)周邊文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇為目標(biāo),云臺(tái)山又推出對(duì)河南省家鄉(xiāng)人分批免門票的重磅舉措,引發(fā)省內(nèi)旅游行業(yè)震動(dòng),全省媒體采訪報(bào)道,全省旅行社齊發(fā)云臺(tái)山,乃至六月被旅游業(yè)界稱為“云臺(tái)山月”,實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)游客全覆蓋的宣傳效果,以及巨大的引流成效。
6月13日,云臺(tái)山又舉辦“文化和自然遺產(chǎn)日”非遺展演展示活動(dòng)暨非遺購物節(jié),為河南省文化和自然遺產(chǎn)日系列活動(dòng)拉開序幕。緊接著,6月21日,第二屆全球文旅創(chuàng)作者大會(huì)開幕式在云臺(tái)山舉辦,600余名達(dá)人走進(jìn)云臺(tái)山進(jìn)行創(chuàng)作,全網(wǎng)傳播量高達(dá)7億多次,為云臺(tái)山帶來了全國轟動(dòng)、爆發(fā)性的宣傳效果。整個(gè)6月份,云臺(tái)山游客量快速恢復(fù),大幅增長。
● “旅游+”特色夜經(jīng)濟(jì) 帶動(dòng)鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)消費(fèi)熱
“在震動(dòng)的音浪中搖擺熱舞、在炫酷的機(jī)甲激光秀前拍照打卡、在美食市集里大快朵頤……”自7月17日云臺(tái)山電音節(jié)舉辦以來,開啟了45個(gè)夏日狂歡之夜,獲得了全國各界的廣泛關(guān)注和參與,入場(chǎng)觀眾24萬人次,收入1500萬元;抖音相關(guān)話題播放量超3億次,微博話題閱讀量3000多萬次,人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、新華社、新華網(wǎng)、中國青年報(bào)、中國旅游報(bào)等全國百家媒體報(bào)道,全網(wǎng)曝光量高達(dá)5億多次,實(shí)現(xiàn)了人氣、收入“雙豐收”。云臺(tái)山電音節(jié)不僅塑造了景區(qū)又一大IP 活動(dòng),還帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)效應(yīng),有力拉動(dòng)了景區(qū)岸上小鎮(zhèn)的消費(fèi)熱潮,整合帶動(dòng)了小鎮(zhèn)及周邊的餐飲、住宿、購物、娛樂、交通等文旅產(chǎn)業(yè)鏈快速恢復(fù),實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長。在引流效果下,7月至8月景區(qū)游客接待人數(shù)和旅游綜合收入分別較2019年同期增長了18%和12%;電音節(jié)舉辦地岸上小鎮(zhèn)旅游消費(fèi)收入較去年相比翻一番,小鎮(zhèn)民宿入住率達(dá)100%,出現(xiàn)了一房難求的火爆場(chǎng)景,到云臺(tái)山“觀美景、品美食、住美宿、共狂歡、賞夜游、逛小鎮(zhèn)”成為暑期新時(shí)尚。
同時(shí),云臺(tái)山還將繼續(xù)完善夜游、夜購、夜食、夜娛等特色的“夜”態(tài)產(chǎn)品,重點(diǎn)打造音樂元素,將云臺(tái)山岸上小鎮(zhèn)變身成為音樂小鎮(zhèn),發(fā)展音樂文化和相關(guān)產(chǎn)業(yè),通過明星、網(wǎng)紅、流量打造云臺(tái)山具有“音樂”特色的小鎮(zhèn)夜經(jīng)濟(jì)。
● 從“云臺(tái)山現(xiàn)象”,到“云臺(tái)山新現(xiàn)象”
作為國內(nèi)山水景區(qū)第一梯隊(duì)的佼佼者,云臺(tái)山在抗疫以來的一系列積極舉措,有力、有利,不由得讓人想起了令業(yè)界印象深刻的“云臺(tái)山現(xiàn)象”。從全國首批AAAAA級(jí)景區(qū)到世界杰出旅游服務(wù)品牌,從“黑色主題”到“綠色印象”,從帶動(dòng)3萬余人就業(yè)到開拓多元化產(chǎn)業(yè)助力鄉(xiāng)村振興,云臺(tái)山濃墨重彩的書寫了一年又一年的不平凡。越是艱難困苦,越見使命擔(dān)當(dāng)。如今,疫情防控常態(tài)化的新形勢(shì),對(duì)云臺(tái)山來說是考驗(yàn),更是重整行裝的再出發(fā)。云臺(tái)山堅(jiān)定“以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線,管理服務(wù)為核心,市場(chǎng)營銷為支撐,項(xiàng)目建設(shè)為抓手”的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展信心,打出了網(wǎng)紅IP活動(dòng)、政策激勵(lì)、創(chuàng)新營銷等市場(chǎng)重啟的文旅“組合拳”,全力推進(jìn)總投資16個(gè)總投資200億元的“云系列項(xiàng)目”,不斷升級(jí)云臺(tái)山的“五員一體”優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了疫情后市場(chǎng)啟動(dòng)全省第一,游客人數(shù)全省第一,綜合收入全省第一的好成績,截至目前,今年景區(qū)游客量恢復(fù)到去年的85%。在不少旅游業(yè)內(nèi)人士眼中,被譽(yù)為繼“云臺(tái)山現(xiàn)象”之后的“云臺(tái)山新現(xiàn)象”。
目前正值金秋紅葉最佳觀賞季,萬畝紅葉層林盡染,美不勝收。云臺(tái)山結(jié)合紅葉文化,再推出“紅葉國潮文化節(jié)”,以及穿漢服免門票、50歲以上游客免門票的優(yōu)惠政策,吸引了大批漢服愛好者和游客登云臺(tái)、賞紅葉、穿漢服、品國風(fēng)。