寒冬到,充電忙。隨著冬季我市旅游市場(chǎng)逐漸進(jìn)入淡季,各主要景區(qū)的培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展得熱火朝天。

11月17日,“五員一體”崗位技能大賽在云臺(tái)山景區(qū)舉行,40名云臺(tái)山景區(qū)小寨溝管理所員工參加了保潔員、廁所管理員、驗(yàn)票員、駕駛員、廚師五個(gè)崗位的技能比拼。按照云臺(tái)山景區(qū)“五員一體”服務(wù)模式要求,結(jié)合工作實(shí)際,此次比賽專門設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)處置考核環(huán)節(jié):在驗(yàn)票口,面對(duì)沒(méi)有購(gòu)票的身高超高游客,驗(yàn)票員如何應(yīng)對(duì)?撿到游客遺失的錢包,廁所管理員的處置是否得當(dāng)?裁判根據(jù)參賽者的現(xiàn)場(chǎng)處置表現(xiàn)進(jìn)行了嚴(yán)格打分。以賽代培,參賽員工的素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
