汝州設立“文旅網紅體驗官”是一次成功的創(chuàng)新,其成功之處在于從宣傳發(fā)展文旅的角度出發(fā),以宣傳城市品牌為目的,對“網紅”進行了重新定位和對本地“網紅”的深入發(fā)掘及高效運用。2021年2月至6月,通過5個月的宣傳,“汝瓷知己 汝州等你”為主題的視頻獲得3.2億播放量和5000多萬的點贊量,對獲獎的832部作品發(fā)放了21.03萬元獎金,作品最多的“網紅體驗官”5個月個人共榮獲獎金5.63萬元。“文旅網紅體驗官”的設立開創(chuàng)了城市品牌宣傳和“網紅”的雙贏。
一、確定標準,招聘人員
2021年初,汝州市文廣旅局制定了“文旅網紅體驗官”的標準、申請條件、工作待遇和獎勵辦法,確定挖掘一批汝州本地的“抖音”達人在該市以“文旅網紅體驗官”的身份予以聘用。經過篩選,聘任20位汝州本地抖音達人成為首批汝州“文旅網紅體驗官”,并頒發(fā)了聘書、發(fā)放了象征身份的《汝州市文旅網紅體驗官》證件,在聘任期間享受在景區(qū)及二消項目做免費體驗式拍攝。作品以“汝瓷知己 汝州等你”城市品牌為主題,宣傳汝州的文旅資源、美食美味、旅游線路、打卡景點、文旅地標等。用新媒體的形式加大對汝州城市品牌的宣傳, 提升汝州市知名度、美譽度和影響力,對外展示汝州市文旅資源的獨特魅力。
二、加強培訓,提高技能
為加大該市文化旅游城市品牌宣傳,拓寬該市文化旅游市場營銷思路,引導體驗官提升作品質量,更好的宣傳推介汝州文旅資源。4月24日-30日,汝州市文旅局邀請“字節(jié)跳動”公司及多位專家、網紅大咖對 “文旅網紅體驗官”進行為期7天的免費集中技能培訓。結合汝州的城市品牌宣傳,分別在網紅打卡地王灣民俗村、九峰山景區(qū)、汝河沙灘公園、風穴寺景區(qū)、汝瓷研學基地等處進行實地體驗式教學。以城市品牌引領個人作品方向,以個人成長助力城市品牌,形成了汝州城市品牌與文旅網紅體驗官的良性互動。依托文旅網紅體驗官來自不同的行業(yè),對事物的多角度見解,形成了以游客感悟為出發(fā)點,站在不同視角的體驗作品,打破了千幅一面的禁錮。4月份的作品不論從視角和見解上都有了明顯地提升,5月單月個人獲獎作品最高達到72部,每月瀏覽量在30萬以上的作品占比明顯提高,“汝州美食”2月份拍攝的“汝河沙灘公園”作品,單片瀏覽量1026多萬,更多的省外游客也是在抖音上知道汝州、來到汝州,感知“汝瓷知己 汝州等你”的城市品牌形象,“文旅網紅體驗官”也形成了汝州市的一個符號。
三、落實獎勵,提升動力
根據《汝州市文化和旅游網紅體驗官獎勵辦法》(汝旅〔2021〕12號),汝州市文廣旅局每月對 “文旅網紅體驗官”申報獎勵作品進行公示和獎勵。其中作品最多的“抖汝州”,2月份49部作品獲獎,共發(fā)放1.33萬元獎金;4月份72部作品獲獎,共發(fā)放1.42萬元,分別為單月最高。獎勵政策的落實,也大大調動了他們的積極性,主動購買拍攝設備,提升拍攝質量。目前,每個體驗官都有自己的專業(yè)拍攝工具和攝影師,三分之一的體驗官有航拍器,專業(yè)的設備為作品質量提供了有力的保障。通過5個月的宣傳,體驗官的粉絲在不斷的增長,“汝瓷知己 汝州等你”主題的視頻播放量3.5億次,實現了從傳播熱度、傳播廣度、傳播深度和傳播效價四個維度全面提升,為全市文化旅游城市品牌宣傳做出了積極貢獻。
四、宣傳推廣,效果顯著
2019年汝州市提出全新文旅城市品牌形象“汝瓷知己 汝州等你”, 2020年受疫情影響旅游業(yè)也受到沖擊,2021年年初設立文旅網紅體驗官,并組織拍攝宣傳汝州文旅資源和城市品牌形象的短視頻,宣傳汝州。自設立“文旅網紅體驗官”至今半年時間宣傳推廣效果顯著,2021年汝州市上半年旅游接待人數365.43萬人,同比2019年增長70%;2021年上半年旅游收入17.3億元,同比2019年增長35%。“汝瓷知己 汝州等你”這張靚麗名片迅速為人熟知。汝河沙灘公園、王灣民俗村、云堡妙境民宿群、碩平花海等景區(qū)在抖音的宣傳下成為全國知名的網紅打卡地。
汝州市突破以旅游景區(qū)資源至上的局限,用游客感悟為核心的思路展現汝州文旅融合、文旅之美。這種與城市品牌同步產生的宣傳形式,成為汝州突破創(chuàng)新的核心密碼。縱觀每一個“抖音之城”的成功,都是賦予了民眾參與和自我表達路徑,對城市歷史風物與城市印象進行更立體真實的表達。“文旅體驗官”活動恰好符合這一特點,文旅網紅體驗官用小手機拍出大品牌。短視頻中每一個游客的笑臉、每一個優(yōu)美的影像都成為了汝州城市品牌藍圖中的點。
城市品牌是一座城市綜合實力和全面價值的體現,在“汝瓷知己 汝州等你”城市品牌的引領下,文旅網紅體驗官是一次傳播思維的創(chuàng)新,也是一次城市傳播主體的創(chuàng)新,更是一次城市品牌情感的創(chuàng)新。在這些創(chuàng)新的推動下,汝州市以文化和旅游為先鋒,正在走出一條符合中國城市創(chuàng)新發(fā)展之路,在資源與文化的雙輪驅動下,結交城市的知己,等待好友的到來。