2011年河南旅游十大文件講話
http://www.b6man.com 2012-2-10 9:23:46 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點擊:次
四、保障措施
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立省旅游對外開放工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工,及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。2011年省旅游局與部分相關(guān)省直部門、重點旅游市、有關(guān)旅游院校和重點旅游企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,構(gòu)建大旅游發(fā)展格局,形成共同推動旅游業(yè)發(fā)展的良好局面。
(二)抓好跟蹤問效。認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,按照文件精神和責(zé)任分工,確保各項政策落到實處。建立完善的評估體系,把旅游業(yè)對外開放工作納入全省旅游工作的大盤子,積極做好游客滿意度調(diào)查,及時搞好信息反饋,認真分析、整理、歸納評估旅游業(yè)的對外開放情況,切實抓實抓好。
(三)營造良好環(huán)境。繼續(xù)開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動,完善旅游服務(wù)標準,做好旅游消費滿意度調(diào)查,根據(jù)消費者的意見和建議,督促旅游企業(yè)不斷提高服務(wù)管理水平。加強旅游市場監(jiān)管,凈化旅游市場環(huán)境,加大激勵機制,支持旅游企業(yè)積極開拓境外客源市場,努力為企業(yè)排憂解難。
作者:河南省旅游局辦公室 通訊員:
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