出境游團隊多次轉(zhuǎn)手 埋下安全事故及糾紛隱患
http://www.b6man.com 添加時間:2009-2-10 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 點擊次數(shù):
肯尼亞華僑華人聯(lián)合會會長、走進非洲旅游有限公司總經(jīng)理韓軍5日接受新華社記者采訪時指出,國內(nèi)旅行社之間將出境游團隊多次轉(zhuǎn)手現(xiàn)象普遍,從而埋下安全事故及糾紛隱患。
韓軍說,國內(nèi)一些旅行社在接到出境游團隊后再轉(zhuǎn)包給其他旅行社,從中賺取差價。 經(jīng)過多次轉(zhuǎn)包,最后接到團的旅行社就只能獲得很低的團費。為了維持利潤,他們不得不在海外尋找一些價格低廉、甚至不具備合格資質(zhì)的中資旅行社。到頭來,這些境外中資旅行社只能想方設(shè)法從旅客身上省錢,這就導(dǎo)致各種不規(guī)范行為的發(fā)生。
以2007年肯尼亞發(fā)生的一起中國游客車禍事件為例,當(dāng)時,肯尼亞一家不具備資質(zhì)的中資旅行社所接團隊在前往旅游景點途中發(fā)生車禍,造成車上7人中包括當(dāng)?shù)睾谌怂緳C在內(nèi)的4人死亡,另有兩人重傷,隨團中國導(dǎo)游因為坐在面包車最后排,且事發(fā)時沒有睡覺,因此只受了輕傷。釀成這起車禍的原因據(jù)說是當(dāng)?shù)厮緳C疲勞駕駛,竟然沒有看見停在路上的另一輛汽車,直接撞了上去。由于司機與乘客都沒有系安全帶,而且多數(shù)中國游客事發(fā)時正在睡覺,因此造成慘重人員傷亡。
韓軍說,從這一事件可以看出,不具備資質(zhì)的旅行社會給游客帶來諸多安全問題。比如,司機沒有安全意識,疲勞駕駛且不系安全帶;導(dǎo)游沒有專業(yè)知識,上車后沒有坐到前排監(jiān)督司機安全駕駛,也沒有提醒其他乘客系上安全帶。
韓軍說,為節(jié)省費用,這類旅行社都沒有長期雇用的正規(guī)司機和導(dǎo)游,而是在接到團后臨時雇車、找導(dǎo)游,所雇司機不一定擁有駕駛客運車輛的執(zhí)照,導(dǎo)游也往往只是當(dāng)?shù)囟恍┯⒄Z的中國人,既沒有受過旅游專業(yè)知識的培訓(xùn),也不了解安全方面的規(guī)范。但由于此類旅行社開出的團費價格低廉,因此生意反而比正規(guī)旅行社更好。
隨著中國經(jīng)濟實力的不斷增強和人民生活水平的迅速提高,越來越多的國人正在走出國門前往世界各地旅游。為保障他們的人身安全,出境游的管理與規(guī)范就顯得尤為重要。韓軍認為,要從根本上規(guī)范出境游,國內(nèi)有關(guān)管理部門就必須采取嚴厲措施,禁止旅行社之間將出境游團隊轉(zhuǎn)手。
(作者: 責(zé)任編輯:張萌) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】