許多乘客都希望能購買到最便宜的機票,尤其是航空公司推出的特價票。但許多乘客都遇到過這樣的難題:因為旅程的變化需要更改航班或退票,而航空公司卻告訴你機票不能改簽或退票。究竟什么樣的機票才能簽轉(zhuǎn)、改期和退票呢?
機票簽轉(zhuǎn)、改期和退票都受客票價的限制。客票價是指旅客由出發(fā)地機場至目的地機場的航空運輸價格,且在一年內(nèi)使用有效。但是,以折扣價格銷售的某些特種客票,應(yīng)在航空公司規(guī)定的時間內(nèi)使用,因折扣高低而適用于不同的限制條件,如不得退票、不得改期、不得簽轉(zhuǎn)等。
簽轉(zhuǎn)是指購買機票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,乘客要改到國航,就屬于簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)時需要先去當前承運航空公司柜臺辦理簽轉(zhuǎn)簽章,然后再去新承運航空公司辦理手續(xù)。
機票改期只能改同一家航空公司的航班,并且根據(jù)不同的客票價收取相關(guān)費用。
如果不是因為航班取消或航空公司的原因退票,航空公司將按照不同艙位和不同客票價收取一定的手續(xù)費。
乘客在購買機票時,應(yīng)向航空公司或授權(quán)代理人作詳細咨詢,選擇最適合的票價。