28號上午10點40分,唐先生等一行30余人乘坐的金鹿航空公司的JD5182次航班飛抵北京。此前,因飛機起飛前爆胎,這些旅客被滯留在麗江一個晚上。
28中午,唐先生等20多名乘客仍在首都機場圍著金鹿航空公司的工作人員討說法。唐先生說,他們所乘坐的飛機,本該在前天下午5點50分從麗江起飛,于晚10點40分抵達首都機場,但當他們準備登機時,工作人員稱,由于麗江機場跑道未清理干凈,飛機輪胎被扎爆胎,無法正常起飛。工作人員稱,機場沒有專門的維修工具,維修人員只能等工具空運過來。
30多名旅客隨后被安排住進當?shù)刭e館。昨天凌晨4點左右,一行人在滯留一晚后得以登機。
另一名乘客劉女士說,在昨天返京的飛機上,空乘端給他們的早餐盒蓋上寫有“此食品請于12月27日前食用”的字樣。他們認為食品過期,但空乘未給予答復,因擔心食品有問題,他們餓著肚子沒敢吃。
回到北京后,一行旅客要求航空公司道歉,并雙倍退還機票費,同時對過期食品作出解釋。
金鹿航空公司首都機場當日值班經(jīng)理權(quán)棟說,飛機在麗江機場機胎被扎破無法起飛,因機場沒有大型的維修基地,無法提供維修工具,他們只得臨時空運工具維修。由于旅客耽誤的時間較長,他們愿每人補償400元。
對于過期食品一事,權(quán)棟表示,他們正在調(diào)查原因。他稱,該食品不是過期食品,飛機上提供的餐食,一般會要求在當天食用,但保質(zhì)期不會在當天到期。對此,首都機場的工作人員稱,餐盒上注明的食用時間一般也就是保質(zhì)期。
28下午1點半左右,航空公司支付了每人1000多元的補償后,乘客各自離開機場。