脅迫游客購物 旅行社賠違約金
購物和自費是容易在游客和旅行社之間產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)。從7月1日開始,旅行社脅迫游客購物或參加自費項目,將向旅游者支付違約金。
新修訂合同加重了旅行社的相應違約責任,增強了對游客合法權(quán)益的保護。規(guī)定在簽訂旅游合同時,旅行社不得要求游客必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目。同時,游客也有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。對于未經(jīng)旅游者簽字確認,旅行社擅自安排旅游者參加合同約定以外購物或自費項目的,旅行社要自行承擔自費項目的有關(guān)費用。