首先作為一個(gè)一無(wú)所知的新導(dǎo)游在跟團(tuán)前一定要作好準(zhǔn)備:
1.熟悉要去景點(diǎn)的導(dǎo)游詞,這樣你在聽老導(dǎo)游講解時(shí)才能更好的吸收,否則一般聽到后面忘掉前面,回來(lái)最多記得20%,而導(dǎo)游詞是每個(gè)導(dǎo)游最基本的!
2.認(rèn)真看行程單,以便在跟團(tuán)過程中仔細(xì)分析老導(dǎo)游是怎么合理安排行程的,合理安排行程是保證團(tuán)隊(duì)順利很重要的一個(gè)方面,需要經(jīng)驗(yàn)的積累,在跟團(tuán)過程中多留心多分析可以使自己少走彎路!
3.準(zhǔn)備一些小故事,下笑話,以被萬(wàn)一在跟團(tuán)過程中要用的到!
4.到了一個(gè)新地方第一件事就是買一份當(dāng)?shù)氐牡貓D,在城市里走的時(shí)候,你可以一邊走一邊看,(等你自己帶團(tuán)時(shí)就沒這種機(jī)會(huì)看地圖了)比較容易認(rèn)識(shí)路,而認(rèn)識(shí)路是我們做華東導(dǎo)游最基本的一項(xiàng),也不容易,華東地區(qū)10個(gè)地方的路要認(rèn)識(shí)沒有地圖是不可能的!
5.在跟團(tuán)聽老導(dǎo)游講解時(shí)不要死記老導(dǎo)游講的所有細(xì)節(jié),你要記也記不住,一個(gè)講解好一點(diǎn)的導(dǎo)游一天至少要說5個(gè)小時(shí)以上話的內(nèi)容,(還不包括和客人閑聊)你怎么可能全記得?!所以主要要記得老導(dǎo)游在什么地方說了什么,用什么方式說的,起到什么效果,至于詳細(xì)內(nèi)容回來(lái)后可以自己找到相關(guān)資料來(lái)豐富!
6.在跟團(tuán)過程里一定要勤快,什么事能做的要搶著做!你要是只是跟在后面象游客一樣,就別指望老導(dǎo)游能對(duì)你有什么好印象。而且在幫老導(dǎo)游做事過程中會(huì)更快更好的學(xué)到許多東西。千萬(wàn)不要只到了shopping店才積極起來(lái),那樣只能使你給別人留下壞印象,你也就別指望再學(xué)到什么了,這也是大多數(shù)新導(dǎo)游很容易放的錯(cuò)誤,所謂心態(tài)不好!
7.在跟團(tuán)過程中要多看多聽多做少說,實(shí)習(xí)導(dǎo)游由于和客人坐在一起,所以也很容易和客人搞熟,不該說,不清楚的不要亂說,否則很容易給帶團(tuán)導(dǎo)游帶來(lái)麻煩!
8.到過的shopping店,吃飯、住宿飯店的名稱,地址,電話號(hào)碼要記得,每晚最好把白天聽到的看到的做一個(gè)整理,否則那么多新東西是很容易忘了!
9.最后送團(tuán)回來(lái),一定要把跟團(tuán)的資料做一個(gè)整理,把聽到的導(dǎo)游詞不清楚的地方想辦法查資料、問人補(bǔ)齊了,這樣你才能把跟團(tuán)學(xué)到的東西變成自己的,要不及時(shí)鞏固,一個(gè)星期就會(huì)忘的差不多了!考試大提供
總之,做新導(dǎo)游學(xué)習(xí)要多聽多看多記多做多分析少說,對(duì)剛從學(xué)校里出來(lái)的還要學(xué)怎么做人怎么和各種人打交道!導(dǎo)游是易學(xué)難精,越做到后來(lái)越知道自己不足,師傅領(lǐng)進(jìn)了門,修行就在各人了,想做個(gè)好導(dǎo)游,沒有2、3年經(jīng)驗(yàn)累計(jì)和磨練是不可能的,所以只能從跟團(tuán)開始,要有一個(gè)好的心態(tài),一步一步來(lái),能力到了自然有相應(yīng)的回報(bào)!